Defekter Artikel auf Kleinanzeigen?
Hallo Leute,
ich habe mir am 19.08.2024 bei Kleinanzeigen einen Kaffeevollautomaten gekauft. Als ich beim Verkäufer vor Ort war, wurde mir gesagt, dass der Milchschäumeraufsatz und der Milchbehälter fehlen und dass ich einen Aufsatzschlauch bestellen soll. Da sie Stress hatte, konnten wir die Maschine nicht testen. Ich habe 140 € bezahlt. Später habe ich mir diesen Schlauch besorgt, aber die Maschine funktioniert bis heute nicht. Ich habe ihr daraufhin geschrieben, und sie meinte nur: „Oh nein, dann musst du sie zur Reparatur bringen."
Sie hat mir also ein defektes Produkt verkauft.
Bitte könnt ihr mir helfen: Habe ich Käuferschutz oder die Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen?
Viele Grüße
1 Antwort
Schreib doch bitte nicht eBay, wenn Du Kleinanzeigen meinst.
Das sind zwei völlig verschiedene Plattformen, die nichts, aber auch gar nichts miteinander zu tun haben.
Da sie Stress hatte, konnten wir die Maschine nicht testen.
Und dennoch hast Du sie bezahlt und mitgenommen?
Sie hat mir also ein defektes Produkt verkauft.
Was Du nachweisen können musst.
Bitte könnt ihr mir helfen: Habe ich Käuferschutz oder die Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen?
Zweimal nein.