DB-App - Fahrt nicht buchbar, aber Strafe bezahlen?
Hi,
ich habe heute versucht ein Bahn-Ticket per DB-App zu buchen, doch die Buchung konnte aus folgendem Grund nicht ausgeführt werden.
Buchung
Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich.
Aufgrund von Wartungsarbeiten steht ihnen der Verbund derzeit nicht zur Verfügung.
Die Meldung von der ich natürlich einen Screenshot gemacht habe ist noch länger, doch am Ende ist es so, dass ich dadurch kein Bahn-Ticket mit der DB-App buchen konnte.
Ich habe es auch im Internet auf der DB-Website, aber selbst dort erschien die gleiche Meldung.
Im Zug und trotz des Versuches mich zu erklären, hatte der Fahrkartenkontrolleur keinerlei Verständnis.
Er meinte nur, dass es nicht sein Problem sei wenn die App nicht funktioniert...
Meine EC-Karte wurde im Laufe des Tages (ich kann alles nachweisen) vom Geldautomaten eingezogen, da dies scheinbar normal sei wenn der Geldautomat zuvor geleert (?) wurde. Die Karte wird mir jedoch postalisch zugeschickt.
Wie dem auch sei.
ich hatte zu dem Zeitpunkt weder Bargeld noch EC-Karte dabei.
Nun soll ich 60 Euro bezahlen.
Was meint ihr dazu?
6 Antworten
Das ist natürlich ärgerlich, aber du kannst nix anderes tun, als zu akzeptieren.
Was machst du wenn du ins Kino willst, und online Karten kaufen willst, aber das Netz ist tot? Dann kannst du auch nicht einfach rein gehen und sagen, ich hab ja versucht zu kaufen. Und wenn du kein Geld einstecken hast, läuft der Film halt ohne dich.
Die größere Sauerei an der Sache ist natürlich, dass deine Karte eingezogen wurde. Da sollte vielleicht mal ein Gespräch mit der Bank erfolgen, schließlich sind dir dadurch die Kosten entstanden.
Hallo Ankrexi
Der einzige Weg, wie du die 60 Euro als volljährige Person nicht bezahlen müsstest wäre, wenn der Fahrkartenautomat deiner Station zusätzlich kaputt oder nicht vorhanden war und im Zug keine Möglichkeit bestand ein Ticket nachzulösen.
Wenn du jedoch nachweisen kannst, dass deine EC Karte unrechtmäßig einbehalten wurde und du deswegen nicht nach Hause kamst könntest du die 60 Euro als Schadensersatz zurück holen.
LG
Darkmalvet
Die Bahn App ist ein ZUSÄTZLICHES Angebot.
Du hast keinen Anspruch auf die ständige Verfügbarkeit (das wäre auch technisch gar nicht machbar.)
Übrigens hast du auch kein Recht auf Kartenzahlung! -Das nur mal nebenbei.
Deine Schuld, die DB wird das nicht interessieren, da die keine Schuld haben
Das ist echt nicht sein Fehler, wenn du kein Geld und keine EC Karte hast.