DAZN mehrmals abgebucht?
Hey,
habe ein Problem und wollte fragen ob jmd weiß woran es liegt. Habe das normale Monatsabo beantragt und nun wurde direkt nach dem 1. Monat 4x Geld abgehoben. Man bezahlt ja nicht für jedes Gerät die Summe oder? Oder liegt hier einfach schlichtweg ein Bearbeitungsfehler vor und wen soll man dann kontaktieren?
3 Antworten
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Da hat sich wohl jemand fremdes Zugriff verschafft.
DAZN, mit dem Bild hier, eine Email schreiben und nachfragen was das soll.
Email hat den Vorteil dass du immer vom Kontakt mit dem Anbieter, was Schriftliches als Nachweis hast.
Fakt ist, gesetzlich werden sie nicht anerkannt. Ob es funktioniert hat oder nicht ist eine andere Sache.
Egal wie, ich will was schriftlich. Telefonisch können die mir einen vom Pferd erzählen und hinterher können die behaupten das wäre so nie gewesen.
Hab ehrlich gesagt noch nie gehört dass das nicht anerkannt wird, wenn mir schriftlich bspw eine Rückbuchung zugesprochen wird, eine Kündigung, etc und das dann nicht eingehalten wird, ich aber Belege habe.
Für die Zukunft: kaufe einfach Gutscheinkarten im Handel und versuche, Deine Daten rauszunehmen.
Ich habe seit meiner Anmeldung nur die Zahlung mit Gutscheinkarten, da bin ich auf der sicheren Seite, die haben keine Daten von mir.
eMails werden als Beweismaterial in DE nicht zugelassen.