Datenbankfehler im Lexware- Buchhaltungsprogramm.Das Programm lässt sich nicht mehr öffnen. Was tun?
An alle Lexware-Füchse, Datenbank-Experten und sonstige Computer-Cracks:
Mein Lexware-Programm "büro easy plus 2015" gibt folgende Fehlermeldung aus:
"Nicht erkennbares Datenbankformat
c:\ProgrammData\Lexware\ebanking\lexTxnDb.mdb"
Bei Weiterklicken kommt dann:
"DAO Error 3343. Wählen Sie die Dateidatenquelle aus, die den Treiber beschreibt, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll.
Sie können jede Dateiquelle verwenden, die auf einen ODBC Treiber verweist, der auf dem PC installiert ist.
Was ist zu tun? Ich will gar kein Online-Banking machen über das Programm, sondern nur Rechnungen schreiben und Buchungen ausführen (Buchhaltung eben).
Die Reparaturfunktion auf der Programm CD hat nix gebracht - es hiess zwar "erfolgreich repariert", aber es kamen die gleichen Meldungen.
Ich habe einen Laptop mit Windows 8.1
3 Antworten
unter lexware.de dies gefunden:
Können wir Ihnen helfen?
0800 539 8011
kostenlos, Mo-Fr 8-22 UhrSa & So 10-20 Uhr
hast du das neu? oder neue version? sind wichtige daten in der datenbank?
Die "Sexhotline" (wegen 0900) konnte mir nun helfen (vom Handy aus angerufen)
Eine Datei in dem Büroeasy-Verzeichnis musste kopiert und woanders hin installiert werden. Der Mitarbeiter von Lexware konnte per Remote-Zugriff helfen.
hat allerdings 48 Euro gekostet der Spaß! Wenn ich jedes Jahr € 115.- zahle für eine Software, erwarte ich eigentlich kostenlosen Support. Lexware, ich bin NICHT zufrieden (sie fragten mich das nämlich kürzlich)
Deinstallieren, neu installieren, Datenrücksicherung
nach deinstallation und Neuinstallation besteht das Problem weiterhin. Auch die Installation der Vorversion (Quickbooks Plus 2014) ergab die selbe Fehlermeldung.
sehr witzig, ich hab da angerufen, die haben mich gleich an die "Sexhotline" (wegen 0900) verwiesen, die viel kostet und um 18 Uhr Feierabend hat. Alte Quickbookskunden wurde gezwungen auf "büroeasy" umzusteigen. Bin seit 1998 dort Kunde aber immer unzufriedener. Hab natürlich meine Daten gesichert (auf PC und extern), aber ich komme gar nicht mehr in das Programm hinein!