Mein Internetanschluss funktioniert seit 4 Stunden nicht - was kann ich tun?

Mein Internetanschluss ist irgendwie nicht in Ordnung. Ich habe den Stecker vom Router schon rausgezogen und wieder eingesteckt. Aber es geht immer noch nicht. Was für Möglichkeiten habe ich, um zu überprüfen, wo der Fehler liegt?

Answer 1

[Unwissender2022]

Im Internet schauen, ob Störungsmeldungen zu deinem Provider in deinem Wohnort vorliegen.

Wenn Dir der Internetanschluss gehört, kannst Du den Internetanbieter anrufen und nachfragen, wo das Problem liegt.

Meist legt sich die Störung aber von selbst.

Stecker ziehen und wieder reinpacken hilft oftmals, wenn es am Router liegt.

Comments

[Alex8712]

Danke für den Tipp. Ich schaue mal schnell nach.

[Alex8712]

@Alex8712

Tatsächlich: 961 Störungen seit 4 Uhr. Scheint aber laut der Grafik wieder abzuflachen.

[Unwissender2022]

@Alex8712

Am besten bei deinem Internetanbieter auch mal einloggen! Meist bekommt man eine Statusnachricht, dass gerade eine Störung in dem jeweiligen Wohnort vorliegt. Ansonsten halt mal beim Kundensupport anrufen.

[Alex8712]

@Unwissender2022

Danke. Das ist ein guter Tipp. Werde ich mal machen, um zu schauen, wo das Problem genau liegt.

Answer 2

[WillEsWissen64]

Wo geht dein WLAN nicht ? Am Endgerät oder am Router ?

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Dozent f. Hardware&Softwareentwickl./Compu.-Reparaturdienst

Comments

[Alex8712]

Ich habe kein Internet auf den Endgeräten. Der Router hat zwei grüne Lampen an. Power DSL und WLAN. Ist eine FritzBox.

[WillEsWissen64]

@Alex8712

An keinen deiner Endgeräte ?

Kannst du den deine SSID sehen von der Fritzbox ?

[WillEsWissen64]

@Alex8712

Wenn ich das oben richtig lese, du hast keine WLAN Störung sondern dein Internet Störung !?

Puuuuuhhhhh, das musst du auch so schreiben.

Frage:

Mein Auto kann nicht mehr fahren.

Alle denken dein Auto ist defekt.

Dabei ist deine Straße gesperrt und deshalb kannst du nicht mehr fahren. Jeder versucht jedoch dir zu helfen dein Auto zu reparieren.