Computerprobleme Hilfe?

Hallo, ich habe heute eine Maus gekauft (Tecknet) und wollte sie jetzt an meinen Laptop anschließen, jedoch funktioniert sie aus mir nicht erfindlichen Gründen nicht, obwohl sie unter "Geräte" im Windows (11) Menu angezeigt wird (2.4 Wireless Maus). Meine externe Tastatur funktioniert leider auch nicht mehr am Laptop, ich nehme an, dass irgendetwas verstellt wurde in den Einstellungen, jedoch komme ich selbst nicht dahinter als Computer Laie. Können Sie mir vielleicht behilflich sein?

Answer 1

[MrAnoncow927]

Sind die Geräte per Bluetooth direkt verbunden, oder sprechen die einen Dongle an (so ein kleiner Empfänger den du in einen freien USB Slot steckst).

Im Zweifelsfall nochmal die Kopplung trennen (Windows Taste drücken -> Bluetooth eingeben (Klickst auf Bluetooth- und andere Einstellungen) -> Maus + Tastatur anwählen und Gerät entfernen. Danach neu koppeln.

Dann kannst auch schauen ob dein Bluetooth überhaupt eingeschaltet ist ;)