Computer Problem, kann man da noch zu greifen?
Hallo,
Folgendes Problem: meine Mutter hat gestern den PDF Architect9 gedownloaded und installiert, seid dem "flackert" der Desktop (bzw. Er lädt dauernd neu) man kann dadurch nichts mehr auswählen oder ausführen, außer den task Manager. Den PC im abgesicherten Modus zu starten hat auch nichts gebracht, da ist genau das selbe Problem. Es ist auch noch acrobat reader installiert , villt stören sich die beiden Programme oder es ist ein Virus?
Gibt es da noch irgendeine Möglichkeit zugreifen zu können und das Programm zu deinstallieren, oder ein Antiviren scan machen zu können? Oder komm ich um eine Systemwiederherstellung oder Formation nicht herum?
Sie hat Windows 10 installiert.
Vielen Dank schon mal im voraus 😄👍🏻.
1 Antwort
Was passiert wenn du den Grafiktreiber löscht und von Windows neu einrichten lässt?
Wenn's dann auch im.abgesicherten Modus noch flackert würde ich mir mal das Monitorkabel etwas genauer ansehen.
Also so weit kann man leider nicht kommen da sich auf dem Desktop nichts auswählen lässt , es ist als würde er ständig neu laden. Die Maus zeigt auch ein ladendes Verhalten an , aber das wiederholt sich endlos. Da kann man den grafiktreiber nicht deinstallieren , es geht bloß STRG+ALT+ENTF und die entsprechende Auswahl.