Canon MG5750 - Drucker lässt Zugriff über PC nicht mehr zu?
Hallo Community.
Wir haben den Drucker erst kürzlich erworben.
Gestern wollten wir was Scannen, vom PC aus u dauernd wurde angezeigt, das entweder ein anderer Benutzer Zugriff hat, oder der PC nicht berechtigt ist, dieseb Ordner zu öffnen.
Wir haben Treiber, alles neu installiert gestern, zuvor vom Rechner runter geworfen.
Über die Canon App am Handy funktioniert alles tadellos.
Kennt sich jemand mit aus u könnte uns helfen?
Lg Male
1 Antwort
Ich würde das Programm (nicht den Treiber), mit dem ihr scannt und druckt deinstallieren und anschließend reinstallieren und darauf achten, dass ihr das Setup für alle User durchführt, nicht nur für den gerade angemeldeten.
Dann einmal in den Einstellungen des Scanprogramms schauen, wo die Scans abgelegt werden sollen und testweise einen benutzerunabhängigen Ort einstellen, zum Beispiel C:\Scans
Haben wir gemacht :)
Aber wir probieren es nochmals