Brillengläser defekt?
Hallo,
ich habe mir eine Brille gekauft. In der zweijährigen Garantiezeit löste sich bei den Brillengläser die Beschichtung. Die Glaser wurden anstandslos ausgetauscht. Nach 1 Jahr habe sich wieder die Beschichtung gelöst. In diesen Fall Fall wollte ich das wieder reklamieren. Bekam die Antwort, das die Brille nicht mehr in der Garantiezeit ist. Ich war der Meinung, das die Garantie bei einen Austausch neu einsetzt, Was meint ihr dazu, hat das Geschäft Recht?
2 Antworten
nee die Zeit fängt nicht wieder von vorne an.. das Geschäft hat recht.. da könnte ja jeder kommen, mutwillig die Brille zerstören, und dann immer wieder kostenlosen Ersatz wollen..
außerdem.. wie gehst du mit der Brille um, wenn ständig was kaputt geht ?das passiert ja nun nicht einfach so, oder ?
Die Beschichtung hat sich aufgrund eines Produktionsfehler gelöscht. Darum wurden die Brillengläser nach einen Jahr ausgetauscht. Jetzt ist dieses gleiche Problem wieder aufgetaucht. Die Brille habe ich nach der Vergabe des Hersteller behandelt bzw. gepflegt. Also nichts kaputt gemacht.
Moin! Ich nehme an, daß einige Optiker die Gläser im billigen Ausland machen lassen, nach der billigsten Methode. Dann werden deutsche Preise genommen.
Früher habe ich immer gesagt, Gläser bitte von ..., weiß aber nicht, ob die noch existieren.