Brille kündigen?
Hi, ich habe beim Fielmann am Freitag eine Brille bestellt, den ich ich darauf nicht stand. Am montag habe ich angerufen und habe gefragt, ob ich meine Bestellung wechseln kann? Sie machtete neue Termin für mich. Trozdem habe ich jetzt ein Email bekommen, den beinhaltet, dass mein Brille abholbreit ist.
Was tun?
Ich habe es am Geschäft beauftragt und nicht online.
Habe ich das Widerrufsrechts in 14 Tage?
Danke im voraus.
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Brille
Brillen sind Sonderanfertigungen und können deshalb nicht storniert werden und außerdem gibt es beim Ladenverkauf kein 14tägiges Rückgaberecht, das gilt nur für das Internet. Geh hin und hoff auf einen kulanten Optiker.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Brille
Was tun?
Bei Fielmann anrufen, direkt in der Niederlassung und nachfragen. Oder fahre hin.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung