Boxspringbett, gibt es Umtauschrecht?
Hallo zusammen, seit August bin ich Besitzerin eines Boxspringbettes. Bereits in der ersten Nacht hat sich herausgestellt, dass die Matratzen leicht auseinander rutschen aber das sei normal, sagte mir das Möbel Haus am Telefon. Es gäbe spezielle anti-rutsch Matten, die solle ich mir besorgen. Dies habe ich getan. So, nun zum Problem: ich persönlich schlafe alle und daher nur auf einer Seite also einer der beiden Matratzen. Nun habe ich ein Pärchen zu Besuch und als diese sich an einander gekuschelt haben, und eingeschlafen sind, sind die Matratzen langsam komplett auseinander gerutscht (trotz anti Rutsch) so dass einer der beiden zwischen die Matratzen fiel. Nun meine Frage: mit den Matratzen bin ich zufrieden, aber nicht damit, dass sie derart auseinander rutschen, verständlicher Weise...was für Rechte habe ich? Im Internet finde ich nur Fragen zu Umtausch wegen unbequem o. Ä. Da weiß ich, dass das tatsächlich Pech ist, aber mein Fall ist ja anders, oder?
3 Antworten
wenn Rückgabe wegen unbequem etc geht, dann nehme halt das bei der Reklamation. Das die Matratzen sich verschieben musst du ja nicht sagen.
zum umtausch kann ich dir nix sagen.nur es gibt nichts besseres wie eine durchgehende matratze,für beide betten eine.was anderes kommt bei mir nicht ins haus und das schon jahrzehnte wenn eine neue fällig ist
Leg die Matratzen quer wenn es passt, haben das gleiche Problem. Nervt