Bekommt man bei Adidas Retouren Geld oder die Ware erstattet?
Hallo,
ich habe mir vor c.a. 1 Woche ein paar Ultraboost 19 für 67€ bestellt. Diese haben aber einen Produktionsfehler und sind beinahe untragbar.
Dadurch, dass ich für die Schuhe aufgrund eines Angebotes, wenig bezahlen musste, hätte ich lieber ein neues paar Schuhe zurückerstattet.
Da ich aber nicht weiß, ob man jetzt den Betrag oder die Ware zurückerstattet bekommt, würde ich fragen, wie das bei euch aussah, oder ihr das gar konkret wisst.
Ich habe dazu auf der offiziellen Webseite und weiterhin im Web nichts gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
2 Antworten
Hallo
Bei einem Widerruf gibt es Geld, das ist im Normalfall eine Retoure.
Bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie gibt es eine Reparatur, ein gleiches oder besseres Ersatzprodukt.
Ruf bei Adidas an, versuch dich zu einigen. Im Normalfall lässt man dich auswählen.
Wenn nicht, sendest du die Schuhe förmlich auf Garantie ein. Im Normalfall gibt es keine Reparatur, sondern sie werden ersetzt.
wenn du noch in der Rücknahemgarantie bist geht auch ein Umtausch oder Geld zurückgeben, da musste einfach den Hersteller fragen.
Ich hatte mal ein Oberteil das war zu groß konnte ich umtauschen, ansonsten verlange ich eher das Geld zurück, aber das gefiel mir gut vom Schnitt her.