Backofen bei Amazon zurücksenden?
mir ist etwas blödes passiert:
Ich habe einen Backofen (2019) bei Amazon bestellt und jetzt gesehen, dass das zwei Jahre neuere Modell (2021) für fast den selben Preis erhältlich ist.
Stornieren habe ich bereits probiert, aber dafür ist es zu spät.
Welche kosten würden bei einer Rücksendung anfallen? Verkauf und Versand erfolgt direkt durch Amazon
Amazon hat in der Antwort auf die Stornierungsanfrage "Annahme verweigern" vorgeschlagen. kann ich das so einfach machen und fallen hierbei kosten an?
Eine Preistabelle gibt es keine. Der ursprüngliche Versand war auch gratis (Prime Mitgliedschaft)
2 Antworten
Ja, Annahme verweigern ist eine Möglichkeit, wobei ich auch immer nicht verstehen kann wieso eine Stornierung nicht mehr möglich ist, denn jetzt macht sich das Gerät erst auf dem Weg zu dir, die liefert es bis zu dir und du sagst vielen Dank bitte Annahme verweigern und sie schicken erst wieder zurück.
Aber ja diese Möglichkeit besteht
Eine Stornierung ist nur möglich, wenn der Auftrag noch nicht abgeschlossen ist.
Es kommt drauf an wie viel Garantie du auf dem Gerät hast. Dementsprechend kannst du eine Rücksendung oder eine Erstattung anfordern, wenn dir ein guter Grund einfällt. Bei Amazon werden Reklamationen meistens nicht geprüft, da zu viele Waren ein- und ausgehen