AVM support?

Hi wenn ich ein Problem bei avm melde (Telefon) und sie das dann lösen muss ich dafür bezahlen oder ist das kostenlos

LG.

Answer 1

[FordPrefect]

Das hängt vom Vertrag und vom Problem ab. Wenn es ein tatsächliches Software/Hardwareproblem seitens AVM ist, dann vermutlich nicht, sonst wäre es eine Aufwandsfrage. Die meisten Hilfestellungen können telefonisch oder per Chat gelöst werden; wo das nicht möglich und somit ein Fernzugriff erforderlich ist, wird es in der Regel gebührenpflichtig (zumindest ab einer gewissen Zeit).