Ausserhalb der Sprechstunde anrufen?
Hallo an alle, ich muss was mit der Agentur für Arbeit klären und damit ich nicht unnötig hinfahren muss (gehn jedesmal fast 10Euro bei drauf) würd ich gern wissen,ob man bei denen auch ausserhalb der Sprechstunde anrufen darf.Weil währenddessen gehn die ja kaum ran..sitzen ja ständig Leute bei denen im Büro und man klingelt sich zu Tode. Weiss jmd,wie das ist,darf man? Danke
3 Antworten
Direkt anrufen kannst Du nicht. Die haben eine Servicenummer, die in einem Callcenter aufläuft. Dort kannst Du sagen, was Du möchtest und in der Regel auch einen Rückruf des zuständigen Bearbeiters oder einen Termin vereinbaren. Ein Problem kannst Du allerdings mit denen nicht klären. Du kannst eine Nachricht / Info hinterlassen, aber Du bekommst von denen keine verwertbare Aussage.
Wenn du da anrufst, landest du i.d.R. bei einer Sammelnummer und die lassen dich vom Sachbearbeiter bei Unklarheiten zurückrufen.
Hinfahren, wäre auch eine Lösung
Na,ich hab ja meine Sachbearbeiterin und die Durchwahl und so und die mich im System.Nur eben,darf ich die auch stören,wenn keine Sprechstunde ist?