(Gelöst) Auf der Fonic Mobile Internetseite wird mein Guthaben nicht korrekt angezeigt, was tun?
Ich habe vor kurzem mein Handy Guthaben mit 20 Euro aufgeladen. Ich habe auch eine bestätigung bekommen dass der auflade Vorgang erfolgreich war. Ich wollte nun auf der Fonic mobile Webseite mein Guthaben Status einsehen doch dort steht "0,00 Euro " . Ich habe gleich danach auf meinem Handy geprüft ob ich noch 20 Euro Guthaben habe, und es war noch alles dar. Es ist nun eine halbe Stunde her und auf der Internetseite steht immernoch 0,00 Euro. Ich bin mir sicher das meine Handynummer richtig ist. Muss ich noch länger warten ?
1 Antwort
Nein, die Aufladung wird innerhalb einer Minute aufgebucht. Versende diesen kostenlosen Code: *101# , dann wird das aktuelle Guthaben im handydisplay angezeigt, besteht eine Abweichung, rufe die Hotline an und lasse das klären.