Artikel zurückgeschickt aber keine Rückmeldung?
Ich habe vor 2 Wochen das Paket mit der bestellten Jacke zurückgeschickt ( Hatte nicht gepasst). Bei der Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket vor 9 Tage ankam. Kann ich über Paypal das Geld jetzt zurückfordern da der Kundenservice nicht erreichbar ist?
Es geht um den Shop CAMPZ
1 Antwort
Kenne den Shop nicht, aber bei zB DefShop war es so, dass Retoure erstmal 7 Tage gelagert wird (wg Coronaviren auf Oberflächen, Personalschutz etc.), welche erst dann bearbeitet wird. Evtl bekommst du heute oder die Tage Rückmeldung.
Würde mir keine Sorgen machen. :)
Habe halt heute lauter negative Bewertungen gesehen, dass das oft der Fall ist und man Standartantworten auf Mails bekommt und der Telefonservice nicht erreichbar ist.