Artikel bei Amazon gekauft > unzufrieden, möchte zurückschicken aber wie?
Hi Leute, ich habe folgendes Problem. Ich habe mir gestern einen neuen Bürostuhl durch den Anbieter Amazon gekauft. Heute kam er an durch den Lieferdienst UPS. Stuhl zusammengebaut aber für meine Verhältnisse ist es nichts, deshalb möchte ich den Artikel zurückschicken. Stornierung bei Amazon gestartet, habe auch einen Rücksendeetikett erhalten, das Problem ist nur, wie kann ich den 90x60x70 großen Karton wieder zurückschicken? Die Post nimmt es nicht an, da die Breiten zu lang sind. Am logischten wäre UPS, aber in meiner nähe gibt es keinen Aufnahmeort, der infrage kommt. Was muss ich machen?
MfG Final
5 Antworten
Wende dich an den Verkäufer.
Ich hatte bisher ein einziges Problem, habe den Verkäufer angerufen und es konnte sofort geklärt werden!
Du hast von welchem Dienstleister das Rücksendeformular? DHL, Hermes, UPS?
Hat sich alles geklärt, vielen Dank euch allen. Habe bei dem Kundenservice von Amazon direkt angerufen und die haben es am nächsten Tag abgehohlt.
DHL z.B. bei der Post es gibt noch andere Paketdienste
Ruf bei Amazon an. Die.machen das.