Amazon rücksendung muss ich hermes noch bescheid geben?
Ich hab heute eine rücksendung auf amazon eingeleitet und in der beschreibung steht
- Hermes wird deine Sendung am nächsten Werktag (bei Anforderung der Abholung bis 20 Uhr) bei der angegebenen Adresse abholen. Die Abholung erfolgt im Rahmen der üblichen Zustellzeiten (Montag bis Samstag von 8:00 bis 19:00 Uhr).
Da steht in klammern bei anforderung der abholung. Muss ich da jetzt noch so ein abholauftrag bei hermes beantragen oder übernimmt das amazon ?
3 Antworten
Das muss immer Normal Hermes machen. Ich habe auch oft in Amazon bestellt und wenn die Bestellung Bereits auf dem ist bei dir Zuhause aber noch nicht bei dir angekommen ist dann kannst bevor es bei dir ankommt jederzeit die Bestellung noch die Bestellung oder halt das Paket auf Annahme verweigern klicken und es wird in den meisten Fällen automatisch an dem Absender zurück versendet. Ich kenne da von nichts das man das Paket abholen muss um das Paket zurück zu schicken. Das ist eine Aufgabe des Paketboten. Und soweit ich weiß kann man jederzeit auf die App die Rücksendung des Paketes verfolgen
Die Anforderung der Abholung hast du automatisch an Hermes geschickt als du die Retoure beauftragt hast.
Die kommen zwischen 8 und 19 Uhr, du solltest für die Abholung anwesend sein, da man anders als eine Zustellung nicht anders beim Nachbarn oder im Paketshop machen kann.
Wenn Du die Abholung bis 20 Uhr angefordert hast, kommt hermes das am nächsten Werktag abholen, Sonst eben am übernächsten. Da musst Du nichts mehr machen.
die kommen aber hoffentlich nicht kurz vor feierabend oder ? ^^