Amazon Rücksendung immer noch nicht angekommen, Rechnung wurde gestellt und muss gezahlt werden?
Folgendes Problem habe ich, ich habe vor 2 Monaten ca ein iPhone bestellt und es zurück geschickt weil ich nicht wusste das ich bereits eins von meinem Bruder geschenkt bekommen habe, wie auch immer habe ich daann auf Amazon eine Rücksendung beantragt und bei Hermes mit den qr Code ganz normal zurück geschickt. Laut Amazon kam das Paket bis heute nicht an und da ich es über Klarna gezahlt hatte bzw zahlen wollte und laut Amazon die Retoure nicht ankam möchte Klarna nun das ich die fälligen 1500~€ bis zum 20.11 zahle.. ich habe mehrfach mein Anliegen mit den Mitarbeitern von Klarna geklärt und denen meinen beleg und auch die Sendungsnummer die ich erhalten hatte, gezeigt, die Frist wurde immer verlängert aber nun ist die abgelaufen und die möchten ihr Geld (verständlich) jedoch habe ich ja das Gerät nicht sondern zurück geschickt. Nun weiß ich nicht weiter wo ich mich melden soll? Laut Klarna bei dem Verkäufer aber das ist Apple bzw Amazon wie erreiche ich da jemanden bzw wo denn? Sollte ich nicht bei Hermes anrufen oder mich melden und denen meine Nummer Ansagen und fragen was da los ist oder wie gehe ich denn vor ? Ich hoffe jemand kann mir helfen ich hab das Geld nicht einfach so übrig und vor allem möchte ich nicht für etwas zahlen was ich nicht Mal habe
LG und danke
Sorry wenn Fehler enthalten sind ich habe ziemlich schnell getippt
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/lilatrudi/1707651680365_nmmslarge__2028_1437_921_921_98e84af0bb42382edcd329446e6edf87.jpg?v=1707651680000)
Man kann bei Amazon mit KLARNA bezahlen?
Wie dem auch sei. Du musst das Problem mit dem Verkäufer klären.
Hotline Apple: 0800 2000 136
Hotline Amazon: 0800-3638469
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![](https://images.gutefrage.net/media/user/Rubezahl2000/1444749506_nmmslarge.jpg?v=1444749506000)
Kann es sein, dass du da einiges durcheinander bringst?
Bei Amazon kann man überhaupt nicht mit Klarna bezahlen!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Irgendwie habt ihr alle keine Ahnung, Mann man bei Amazon über Klarna bezahken, so kaufe ich immer ekn
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Rubezahl2000/1444749506_nmmslarge.jpg?v=1444749506000)
Dein Problem scheint zu sein, dass du gar nicht weißt, wo du bestellt hast!
Bei Amazon kann man nicht mit Klarna bezahlen!![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Oh digga damit selbst der letze versteht das es geht, man kann bei Klarna eine Karte bekommen diese sogenannte Klarna Visa Card, die kannst du als Zahlquelle bei Amazon hinzufügen und dann per App deine Amazon Bestellungen über klarna zahlen, hast dann 2 Wochen Zeit, ich mache es meistens so da es entspannter ist
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Schade, dass du dich nicht verständlich ausdrücken kannst!
Das wäre dann die Zahlungsart: Zahlung per Kreditkarte!
Die ist selbstverständlich möglich bei Amazon.
Und Zahlung per Kreditkarte ist was ganz anderes als Zahlungsabwicklung über Klarna.
Ich zitiere deinen Kommentar: Man merkt, dass du keine Ahnung hast.
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Ist die Rücksendung denn angekommen laut Sendungsverfolgung?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/WlanNutzer/1636608891622_nmmslarge__0_0_1024_1024_3ee6d102f9fff3b8eb89a9336cca61ab.png?v=1636608892000)
Du hast per Hermes versendet, also hast du auch einen Nachweis, Quittung und Sendungsnummer.
Leite die an Amazon weiter.
Hast du Sie nicht mehr, schau Dir die Details bei deiner Bestellung nach.
Da ist die Retoure mit Paketnummer gelistet.
Hast du das auch nicht mehr und keinerlei Nachweise über den Rückversand ist es extrem dumm, naiv und teuer.
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Nein ich habe wie oben erwähnt den Nachweis und die Belege fürs zurück schicke bei Hermes
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Man hat keine Belege bei Hermes sondern bei sich.
Und mit Klarna kann man auch nicht bei Amazon bezahlen.
Du hast anscheinend ganz andere Probleme.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ne Hermes hat die da der besitzer von Hermes mein kleiner Bruder ist. Doch Klarna geht auch da Klarna tatsächlich meinem kleinen Bruder ebenfalls gehört
![](https://images.gutefrage.net/media/user/WlanNutzer/1636608891622_nmmslarge__0_0_1024_1024_3ee6d102f9fff3b8eb89a9336cca61ab.png?v=1636608892000)
Na dann hast Du ja eine Paketnummer und kannst es überprüfen und nachweise.
Und Kreditkartenzahlung ist keine Klarnazahlung.
Ehm ja?! Zahlung über Klarna, daran merkt man das du keine Ahnung hast.
Übrigens zahlen alle in meinem Freundeskreis über Klarna bei Amazon, ich habe meine letzen 50 Bestellungen über Klarna gemacht genau wie eine Bestellung vor 10 Minuten 😅also ja kann man!