Amazon Rücksendung abholen lassen von Hermes
hallo, habe ein ziemlich großes packet bei amazon bestellt. ich will es zurück senden, weil es mir nicht gefällt. jetzt habe ich gelesen dass ich es von einem hermes boten abholen lassen kann wenn es mehr als 40 euro gekostet hat (hat mehr gekostet) ist das richtig? also hab ich denen jetzt ne e-mail geschickt mit der abholadresse und gewünschtem abholtermin. kam aber keine antwort... heißt das, dass am gewünschten abholtermin jetzt jemand vorbei kommt oder müssen die mir das erst bestätigen???
lg, jessy
5 Antworten
Also bei mit es immer so, dass bei allen Rücksendungen über Amazon die Option abholen von hermes kostenlos zur Option stand. Ich musste auch niemanden kontaktieren. Nur vorher ɓeim rücksendebeantragen bei rücksendeoption auswählen. Dann wird hermes am nächsten tag die Lieferung abholen. Es muss aber jemand da sein. Ansonsten musst du es zu hermes bringen. Hab aber auch prime
Als erstes musst Du von Amazon einen Rücksendeschein anfordern. Mit dem sendest Du das Paket zurück. Wenn Hermes es bei Dir abholen soll, musst Du das wahrscheinlich extra zahlen.
Hermes hat die Rücksendung nicht abgeholt, sorgen Sie dafür, dass das Packet abgeholt wird.
dr. Memilas
Nö dass musst du schon selbst zur Post bringen
da steht dies hier:
Rücksendung oder Abholung ??? Wollen Sie etwas zurückschicken, dann gibt es folgende Möglichkeiten: 1.) Rücksendungen bei Warenwert unter 40 EUR * Wenn Sie ein Paket mit der Post zurückschicken, frankieren Sie es bitte ausreichend! 2.) Rücksendung bei Warenwert ab 40 EUR (Abholung durch Hermes) * Ab 40 Euro Warenwert bieten wir Alternativ eine Abholung durch Hermes. Geben Sie bitte eine kurze Nachricht, das Sie Ihr Paket abholen lassen wollen und geben Sie bitte eine Anschrift an, bei der jemand tagsüber dem Fahrer die Ware mitgeben kann.