Amazon Paket verspätet - Rückerstattung?
Haben etwas auf Amazon für einen Geburtstag bestellt (am 24.03). Dies sollte spätestens bis zum 30.03 ankommen. Es wurden sogar extra 15,97€ für den Premiumversand gezahlt, damit dies gewährleistet wird. Das Paket kam aber erst am 02.04 an - und damit zu spät.
Ich möchte den Artikel nicht zurückgeben - aber können mir die Kosten für den Versand rückerstattet werden?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
....beim Amazon Support mal nachfragen !
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Was erwartest du jetzt von uns? Soll ich jetzt die Versandkosten zurückzahlen?
Amazon hat doch einen so tollen Support: https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us?ie=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0
Geh in den Chat und füge deinen Text ein, die können dir sicher weiterhelfen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich habe doch nur gefragt, ob das überhaupt möglich ist. Danke für diese unhöfliche Antwort. Solche Menschen widern mich an. Wirklich....