Amazon geld zurück ( in Gewährleistung) - kann das so sein?
Ein Freund von mir behauptet er kennt jemanden der sich Handys bei amazon kauft 3 mal innerhalb der gewährleistung wegen beschädigungen (die er mitunter selbst verursacht) ein schickt und sein Geld zurück erhalte.Kann das so sein?
2 Antworten
Mag sein, dass dies möglich ist, jedoch wird er in solchen Fällen bei Amazon auf die Sperrliste gesetzt. So etwas mag einmal gut gehen, beim zweiten Mal gibt es eine Anzeige wegen des Verdacht des Betruges, hier ist Amazon nicht zimperlich, wenn es darum geht, Betrügereien aufzudecken, die zu Lasten von Ihnen begangen werden. Wo bei nur am Rande für die Gewährleistung auch eigene Regeln gelten :
Die gesetzliche Gewährleistung gilt bei allen Kaufverträgen zwischen einer Privatperson und einem beruflichen oder gewerblichen Verkäufer. Laut Richtlinie haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher für jeden Mangel an der Ware, der zum Zeitpunkt der Lieferung besteht.
Bei neuen Produkten haben Sie zwei Jahre lang Gewährleistungsrechte, beginnend mit dem Erhalt der Ware. Fürgebrauchte Waren kann eine kürzere Haftungsdauer vereinbart werden, aber sie darf ein Jahr nicht unterschreiten.
Liegt ein Mangel vor, können Sie vom Verkäufer entweder die Reparatur der Ware oder eine Ersatzlieferung verlangen. Geht beides nicht, weil der Aufwand oder die Kosten zu hoch sind oder weil es schlicht unmöglich ist, dann haben Sie das Recht, den Kaufpreis zu mindern oder sich vom gesamten Vertrag zu lösen. Dies gilt auch, wenn sich der Verkäufer von Anfang an weigert, die mangelhafte Ware zu reparieren oder auszutauschen oder wenn er zweimal erfolglos versucht hat, das Problem durch Reparatur oder Austausch zu lösen. Bei Bagatellschäden können Sie den Kaufpreis übrigens nur mindern, nicht aber vom Vertrag zurücktreten.
Ich denke daher nicht, dass ein Händler direkt das Geld freiwillig rausrückt, sondern dies gerichtlich durchgesetzt werden muss, was widerrum mit hohen Kosten verbunden ist.
Fazit: Zu hoher Aufwand für zu wenig Ertrag und desweiteren eine mögliche Absicht des Betruges.
Wissensdurst84
nach 30 Tage ist keine rückgabe gegen geld möglich , dann musst du beim Amazon reklamieren wegen Garantie bzw beim Hersteller.