Adresse Fehler, Post kommt nicht wegen falscher Adresse?
Hallo, mein Vater hat etwas von Ebay bestellt (mit PayPal) und nun sah ich eine Nachricht von dem Verkäufer.
"Wir haben Ihre Sendung von der Post Retour erhalten, mit der Info: Adressfehler."
"Bitte korrigieren Sie Ihre Lieferadresse / Angaben oder nennen Sie uns eine alternative Lieferanschrift bevor wir den Artikel erneut versenden."
Und darunter stand dann unsere Adresse, ich war komplett verwirrt denn die Adresse stimmt. Nun weiß ich nicht was ich antworten soll, ich dachte an etwas wie "Schicken sie bitte noch einmal, vielleicht geht es dann", aber das wäre dumm denn es könnte wieder irgendein Fehler passieren und dann auch wohl irgendwelche Kosten wegen dem Versand, denke ich.
Was sollen wir tun?
1 Antwort
Das liegt wahrscheinlich an der Post. Hatte ich leider schon mehrfach in letzter Zeit.
Ich habe meinem Verkäufer genau das geschrieben, nämlich das ich Probleme mit dem Postler habe und er es noch einmal senden soll.
Ich hatte ihm auch angeboten den erneuten Versandpreis zu bezahlen, es wurde mir aber dann geschenkt.
Beim 2. Versuch kam es auch an weil ich auf den Postler gewartet habe und ihn sozusagen abgepasst habe.
Wenn du also die Möglichkeit hast, passe die Sendung ab, bzw den Briefträger/Paketdienst.
Auch kannst du hier eine Beschwerde abgeben:
Briefpost: 0228 4333111
DHL Paket: 0228 28609898
Von anderee Diensten habe ich keine Kontaktnummern
Vielen dank!
Es wäre zwar kompliziert ihn irgendwie "abzufangen" da mein Vater und ich fast immer beschäftigt sind, aber irgendwie muss es schon gehen.. schätze ich