Account gesperrt aber Bestellung noch da?
Ich habe vorgestern ein Artikel gekauft, und mir wurde den Account wegen ungewöhnliche Zahlungsvorgänge gesperrt. Ich habe auch alles eingerichtet bzw. die Dokumente die sie wollten. Auch noch zu sagen ist das ich auch vor 2 Tage für das gleiche Grund auch gesperrt wurde, aber das ging vieeeeel schneller als jetzt (ich habe geguckt und die E-Mail wahr von Google selbst als Amazon bestätigt). Ich habe jetzt mehr als 1 Tag gewartet, weil da stand das es bis 1 Tag dauern wird.
Jetzt zur frage: Ich wurde für das Artikel (noch im Wertstellung) gebucht aber weiß jetzt nicht ob ich es bekomme? oder ob es endgültig storniert wird und ich mein Geld zurück bekomme.
(Tut mir leid das man so viel lesen muss, aber die ganze Geschichte zu wissen ist meistens besser als nur einfach so zu sagen)
LG
1 Antwort
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt der Sperrung auf Amazon schon aus dem Lager war, dann kriegst du es, da solltest du aber schon eine Versandbestätigung erhalten haben.
Wenn nicht, dann wird es erst bei Konto Entsperrung versendet.