2Mal hintereinander den selben Artikel bei Amazon zurückschicken
Hallo,
Ich habe mir eine Spielkonsole bei amazon gekauft aber weil sie einen kleinen Markel hatte, habe ich mir eine zweite davon bestellt, meine Daten auf diese übertragen und dann die Erste zurückgeschickt.
Jetzt hat diese wieder einen Markel und ich plane dasselbe nochmal...
Ist es schlimm wenn ich sozusagen ganze drei Mal den selben Artikel bestelle und zwei davon zurückgeschickt habe?
Fällt das auf und kann ich dafür als Kunde "gesperrt" werden?
Falls ihr auf den Tipp kommt mich doch mit dem Fehler abzufinden, muss ich leider dazusagen, dass ich, wenn ich irgendwelche Fehler an neuen Geräten etc entdecke, sofort keinen Spaß mehr an der Verwendung habe, weil ich die ganze Zeit nachgucke was das denn sein könnte. Außerdem möchte ich es dann nie verwenden, weil ich keine Lust habe wieder diesen Fehler vor Augen zu haben...
Das ist ein blöder Tick von mir... :(
Danke im Voraus!
2 Antworten
Wenn du es als "Reklamation" zurückgeschickt hast und auf den "Makel" hingewiesen hast, dann ist es völlig berechtigt, dass du es zurückgeschickt hast. Niemand erwartet, dass du eine Ware mit einem "Makel" akzeptierst, wenn es denn ein echter "Makel" ist.
Wenn du die Sachen allerdings einfach nur so zurückschickst, ohne Angabe des Grunds, so dass Amazon den Eindruck bekommt, du bestellst und retournierst ganz willkürlich, dann wird das irgendwann Konsequenzen haben.
Bevor du es zum 3. Mal bestellst, solltest du dich erst mal schlau machen, ob das wirklich ein Makel ist, oder ob das immer so ist.
Ja, ich habe mich informiert. Der Controlstick schleift merkwürdig, als ob da irgendwas drunter wäre. Ab und zu klemmt er auch. Man kann auch nicht einfach einen neuen Controller kaufen weil es ein 3DS ist.
Ich werde den auf jeden Fall reklamieren.
Es gibt keine Grenzen für Kunden, wie oft sie einen Artikel zurück schicken können, ob nun ein anderer oder der gleiche Artikel ist völlig irrelevant:) Deswegen seh ich da kein Problem zweimal den gleichen Artikel zurück zu schicken:)
Hinzuzufügen ist das ich mir nicht ganz sicher bin bzw hab ich sowas noch nie gehört das es nicht geht, ich mein aber bei markeln ist das selbstverständlich das umzutauschen.. Aber gesperrt wirst du da als Kunde sicher nicht deswegen, ein versuch ist es wert :-) Ich hoff mit dir mit:D
Super, danke für die schnelle Antwort! Dann werde ich das wohl mal machen und hoffen, dass es dieses mal klappt. :p