Amazon Rücksendung abgelehnt?
Hallo, was passiert wenn ich ein Artikel von Amazon rücksende und diese dann nicht angenommen wird, da zb. die Folie/Versiegelung fehlt? Bekomme ich trotzdem mein Geld oder wird der Artikel wieder zurückgeschickt?
6 Antworten
...das kommt darauf an.
Amazon wird sich aber mit dir in Verbindung setzen und dir das mitteilen.
aber so nebenbei:
Einen Artikel bei dem die Versiegelung/Folie fehlt (z.B. Datenträger) - würde ich nicht zurückschicken - das Procedere kannst du dir sparen ;-)
Eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger werden nur zurückgenommen, wenn die Einschweißfolie noch ungeöffnet bzw. das Siegel unbeschädigt ist.
https://www.amazon.de/gp/orc/returns/homepage.html/ref=orc_surl_ret_hp?fg=1
Also brauchst Du auch nicht diese wenn, dann Option nehmen. Es funktioniert nicht.
eigentlich müsste die Ware nicht angenommen werden - bzw. wird Geprüft und dann retourniert
Nein, die schicken dir den Artikel dann wieder zu.
Wäre hilfreich gewesen zu wissen um welchen Artikel es sich handelt?
spielt keine große Rolle - Hygieneartikel oder eingeschweiste Datenträger - Umtausch zwecklos