1&1 Festnetz Telefonie einrichten klappt nicht?

Hallo,

hab meinen Router (Fritzbox) resettet und muss nun alles neu einrichten. Internet Verbindung klappt problemlos. Wie richte ich denn jetzt meine drei telefonnummern wieder ein? Ich bekomme immer die Meldung, dass es fehlgeschlagen ist.

https://screenshots.firefox.com/NTBFwN3y4bA8arcr/fritz.box

Bin nach der Anleitung von der 1&1 Website vorgegangen

Hab ich vielleicht das falsche VoIP Passwort eingegeben? Denn da hab ich das "Zugangspasswort" eingegeben von dem Zettel von meinen Zugangsdaten. Ein anderes PW hab ich dafür nicht.

Danke!

Answer 1

[funcky49]

da hab ich das "Zugangspasswort" eingegeben von dem Zettel von meinen Zugangsdaten

Das ist ja auch nicht richtig, ein Zugangspasswort für die Einwahl ins Internet ist kein VoiP-Passwort.

Im 1&1 Controlcenter kannst Du bei den Telefoneinstellungen ein neues VoiP-Passwort selbst vergeben.

Ansonsten gibt es bei 1&1 ja den "StartCode", den hast Du mal zugeschickt bekommen, der wird aber auch im Controlcenter angezeigt. Damit wird der Internetzugang und die Telefonanmeldung automatisch eingerichtet.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Langjährige Erfahrung als Systemtechniker für TK-Anlagen

Comments

[ShatteredSoul]

Das Problem ist, dass ich im Kundencenter nirgends eine Info zum VoIP Passwort finden kann.

Wie funktioniert das mit dem Startcode, also wie muss ich genau vorgehen? Danke

[funcky49]

@ShatteredSoul

HHmmm, 1min googlen könnte ja auch nicht schaden:

Voip-Passwort:

https://hilfe-center.1und1.de/dsl-c82789/telefonie-c85241/einrichtung-c84056/telefonie-passwort-im-1und1-control-center-aendern-a789336.html

Startcode:

https://hilfe-center.1und1.de/dsl-hardware-c85325/1und1-dsl-modem-c85029/einrichtung-c85030/1und1-dsl-modem-mit-dem-1und1-start-code-einrichten-a785146.html

[ShatteredSoul]

@funcky49

Beide Artikel kenne ich schon. Im Control Center gibt es diesen Punkt bei mir nicht.

Und bei der Fritzbox finde ich das auch nicht mit dem Startcode. Muss ich sie nochmal komplett resetten um da hin zu kommen?

[funcky49]

@ShatteredSoul

Im Control Center gibt es diesen Punkt bei mir nicht.

Das kann ich nicht nachvollziehen, ich habe immer diesen Einstellungspunkt (nicht nur bei mir), da musst Du bei 1&1 nachfragen.

Der Startcode ist ja nur ein Hilfsmittel und nicht zwingend erforderlich. Bei den FritzBoxen 1&1 (in schwarz statt rot) gibt es den Einrichtungscode bei Werkseinstellungszustand. Bei "normalen" (roten) neueren FritzBoxen gibt es den Startcode auch, wenn man 1&1 als Internetprovider auswählt.

Ich würde Dir empfehlen, Dich auf die VoiP-Passwörter zu konzentrieren (1&1 Hotline), da alles andere ja schon läuft.