Umfrage oder Diskussionen

Es gibt keinen Unterschied. Es gab immer wieder Fragen, in denen man Anklickmöglichkeiten hatte und in denen auch diskutiert wurde.

Diese Neuerung mit den Unterteilungen der Beiträge in normale Fragen, Umfragen und Diskussionen ist vollkommen daneben, überflüssig und kontraproduktiv. Nun splitten sich die User in 3 verschiedene Bereiche. Das bedeutet viel weniger Aufmerksamkeit für die jeweiligen Beiträge.

Ich hoffe, dass das Community Management diese Neuerung möglichst bald wieder zurücknimmt. Ich lese ja selber wie das Ganze bei unseren Usern ankommt. Durch die Bank sind so gut wie alle damit unzufrieden.

Bei einer Umfrage gibt es mehrere vorgegebene Antworten, von denen man anonym eine auswählen kann. Man muss aber nichts dazu schreiben. Wenn man etwas zu seiner Auswahl sagen oder erklären will, kann man das aber tun. Zu jeder der vorgegebenen Antworten wird angegeben, wie oft sie gewählt wurde.

Bei einer Diskussion gibt es keine vorgegebenen Antworten, die man per einfachem Klick anonym auswählen kann. Sie ähnelt mehr einer normalen Frage. Zu einer Frage kann man auch Antworten zur Auswahl vorgeben, wie bei einer Umfrage, aber das muss nicht sein. Nur bei Fragen kann der Fragesteller unter den gegebenen Antworten die hilfreichste Antwort mit einem Stern auszeichnen und andere Nutzer können für Antworten ein »Danke« vergeben.

Der Ersteller der Diskussion kann einfach nur seine Meinung schreiben und muss dazu noch nicht mal eine Frage stellen. Wer etwas zur Diskussion beitragen will, muss etwas dazu schreiben, wobei auch der Name des Antwortenden erscheint. Antworten auf Diskussionen können Nutzer positiv oder negativ bewerten und dies ist das Einzige, was Diskussionen und Umfragen gemeinsam haben.