Kennt ihr das Kommunikationsquadrat (oder auch Vier-Ohren Modell) von Schulz von Thun?

7 Antworten

Ja ich kenne es.

Direkt anwenden tue ich es nicht, da es ja nur beschreibt, wie menschliche verbale Kommunikation generell funktioniert.

Ein gewöhnlicher Mensch versteht die 4 Inhalte einer Nachricht intuitiv.

Kennen ja, bewusst anwenden nicht wirklich

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Ich finde nicht, dass man es unbedingt im Alltag anwenden kann. Es sind einfach eher Fakten und kein Mensch denkt erst über das Kommunikationsquadrat nach, bevor er spricht. Zum hinterher analysieren ist es ein hilfreicher Ansatz.

Ich kenne es. In der praktischen Kommunikation wende ich es nicht unbedingt an. Wohl aber bei einer Reflexion eines Konflikts.

Kenne ich. Ich wende es manchmal auch an. Wenn ich mit jemanden kommuniziere und es ein Missverständnis gibt, frag ich mich schon, ob wir das über die selbe „Ebene“ aufgenommen habe.

Beispiel:

„Hast du die Spühlmaschine ausgeräumt?“

Ich nehme auf über Appellebene:

„Es war deine Aufgabe die Spühlmaschine auszuräumen!“

Was eigentlich über die Sachebene kommuniziert werden wollte:

„Ist die Spühlmaschine leer?“ (Oder sollte ich das noch in meinen Zeitplan einplanen; also wirklich nur der Fakt an sich.)

Dadurch kann man schon merken, dass keiner der Beiden eine böse Absicht hatte, obwohl es zuerst so rüber kam.