Paket aus packstation rausholen und mit dem selben Aufkleber zurück senden?

Hallo,

darf man theoretisch ein Top über Shein kaufen und es dann teurer weiterverkaufen?

(->Teuerer weiter verkaufen in einem eigenem Shop.)

Shein verkauft ja unter anderem Waren von Händlern, z.B. Romwe.

Also die meisten Tops haben auch keine Labels außer die Stoffzusammensetzung.

Was ist wenn man das Top deutlich verändert und es dann als eigenes labelt?

Was ist da erlaubt, was nicht?

Hallo,

und zwar habe ich ein Paket. Ich muss es bei dhl abgeben. Passt es in die packstation also in das größte Fach (xl)? Welche Maße hat das Fach XL?

danke

Ist es eigentlich üblich, dass Amazon seit einiger Zeit die zu verschickenden Waren nur noch in Folie oder Packpapier einpackt? Ich hatte letztens etwas bestellt, das verschenkt werden sollte. Der Produktkarton war in einfacher Folie eingewickelt und an diversen Stellen eingedellt und eingerissen. Retourniert und noch einmal bestellt, diesmal aber "Versand in Amazon Verpackung" angeklickt. Kam dann ebenfalls nur in Amazon-Packpapier ("Tüte") eingepackt, mit Dellen und Rissen.

Was ist denn so schwer an einem separaten Karton mit Luftpolsterkissen, so wie früher üblich?

Kann man erzwingen, dass Amazon in einer gesonderten stabilen Pappverpackung verschickt?

Ich halte es nicht jedes mal für notwendig, aber gerade wenn ich Geschenke kaufe, dann wäre es schon schön, wenn der Produktkarton nicht aussehen würde wie durch den Fleischwolf gezogen.

Hallo, und zwar wollte ich nur mal fragen, ob man wenn man mehrere Sachen bestellt hat dann 2 davon nur zurückschickt bekomm man Geld zurück von den 2 Sachen oder wie ist das ?

Hey, wenn ich mir Sachen über Amazon bestelle steht dann in der Sparkassen App wenn ich per Überweisung Zahle, das ich Amazon das Geld geschickt habe, oder steht da der Verkäufer Name auf Amazon mit dem Produkt? Ist wichtig zu wissen…

Also ich bin 14 habe ein 500€ teures Paket gekauft und es hat mir dann nicht mehr gefallen. Ich habe dann einen Rücksendeerstattung gestartet und habe das Paket mit dem Rücksendeticket beziehungsweise QR-Code bei der DHL Filiale zurückgeschickt dann bekam ich nach zwei Wochen die Nachricht, dass ich das Paket nicht zurückgegeben habe und erhalte somit mein Geld nicht mehr. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket elektronisch angekündigt wird. Ich weiß nicht weiter ein Beleg habe ich von der DHL nicht bekommen. Laut der DHL somit habe ich noch keinen Beweis dafür, dass ich es abgeschickt habe. Ich danke im Voraus für die Antwort.

weiss nicht ob es eine dumme Frage ist, aber wollte wissen ob man ALLES was man bestellt hat zurückschicken muss auch wenn einem nur eine Sache nicht gefällt.

Hallo liebe Leute,

hat jemand Erfahrung bei der Zurückgabe von Artikeln der Website Horsch-Shop (Schuhe), würde gerne wissen, ob man auch nur ein Teil der Ware zurückschicken kann, wenn diese zusammengekommen sind?

Ich habe bei Grover ein Gerät für mein Sohn gemietet ne Spielkonsole

nun die Verpackung von der Konsole hab ich nicht mehr

kann ich das Gerät so zurück senden ohne die Verpackung nur in ein Karton rein ?

wiel ich hab die Verpackung nicht mehr

Yo, also check mal: Ich wollte letztens 'nen Stuff bei Amazon für so 'nen Batzen Kohle - ca. 600 Euro - abchecken. Aber ey, krass, konnte das Ding nicht wie sonst über SEPA Lastschrift checken. Also musste ich erst mal meine Amazon-Guthaben aufstocken und damit abdrehen. Hab ich dann auch gemacht. Aber dann, Mann, der Stuff war voll der Schrott, musste den zurückschicken. Und dann, ey, hab ich das Geld wieder als Amazon-Guthaben bekommen. Aber jetzt check, ich finde echt nichts anderes, was ich mit diesem Amazon-Kohle machen könnte. Deshalb, weißt, hätte ich das Cash gerne zurück - so aufs Konto. Gibt's da 'ne Chance?

Nach meinem Rücktritt vom Kaufvertrag (Ware war nie bei mir, da Saturn sie einfach nicht lieferte) verweigert Saturn konsequent die Rückerstattung.

Eine 14-tägige Fristsetzung zur Erstattung per Einschreiben hat nichts gebracht.

Leider habe ich per Überweisung gezahlt.

Wie soll ich weiter verfahren?

Ich habe eine Bestellung getätigt bei DE Kunden-cbpdds ,Am Aspenhaag 700 aus 65451 kelsterbach ,Germany 

Es sollte eigentlich aus China verschickt werden,wenn die Ware bezahlt ist. Nach die Bezahlung sollte es bearbeitet und verpackt werden.die Ware kam nicht aus China,es kam aus Deutschland wie oben beschrieben die Adresse. Ich habe immer wieder bei Grandado.com den Kontakt Formular für die Rücksendung ausgefüllt,aber nie eine Rückmeldung erhalten,aber für den Formular ausfüllen wird mir die Kosten über mein Handyvertrag abgebucht.Aus China die Nummer ist kostenpflichtig 008617760795580 ohne das man Angerufen wird,nur die Rechnung sieht man hinterher

Hallo ich habe bei Zalando bestellt und möchte es jetzt zurücksenden nur ich habe das rücksendeetikett Ausversehen weggeschmissen also wo alles drauf steht kann ich es auch in der App anfordern da ist ja immer sowas dabei wo Kundennummer ect steht das habe ich weggeschmissene also die Rechnung !

Hallo, ich brauche eure Hilfe.

Ich habe auf Amazon ein artikel retourniert war eine smart watch, was mir nicht mehr gefällte. Ich habe es bei DHL paketstation retourniert und es sind mehr als 14 tage her, daher habe ich vorhin den Kundenservice von Amazon angeschrieben und die meinten das das paket leer angekommen ist. Was kann ich machen, habe noch die quittung mit Sendungsnummer. Bringt es was kontakt mit DHL aufzunehmen?

Guten Tag,

Ich habe auf zalando 2 sonnenbrillen von guess bestellt auf rechnung (noch nichts bezahlt). Das paket ist angekommen aber im Paket war nur 1 sonnenbrille aber auf der rechnung steht der preis von 2. Der der im Paket war hat mir nicht gefallen und ich will den zurückschicken aber jetzt habe ich angst das ich die 2. sonnenbrille die nicht im Paket war bezahlen muss??? Was kann ich machen bitte hilfe

Leute was soll das heissen wo ist mein packet denn

Ich möchte mein Paket von Amazon zurückschicken und habe jetzt die nötigen Rücksendeetikette als PDF auf meinem Handy. Wenn ich das jetzt ausdrucke habe ich es ja nur auf einem normalen Blatt papier, brauche ich kein bestimmtes Etikettenpapier dafür und kann ich dann einfach das normale bedruckte Blatt auf das Paket kleben?

Will Sachen von SHEIN zurücksenden aber lande immer wieder bei ,,zu Wahrenkorb hinzufügen“ . Wie macht man das wenn es nicht funktioniert?

hallo

ich hatte mir auf Amazon für 330 Euro ein Handy gekauft soweit alles wie immer Geld bezahlt Ware geliefert Problem war das Smartphone hatte einen Defekt also alles wieder zurück geschickt und jetzt kommt der Knaller Amazon lügt mich dreist an sie behaupten das packet wer immer noch unterwegs die Rückzendung hat sich verspätet laut DHL wurde es aber bereits am selben tag zugestellt das war punkt 1 zum 2 punkt jetzt der amazon Retoure Status wiederholt sich immer wieder

Die Sendung wird an den Verkäufer retourniert.

Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.

langsam glaube ich Amazon macht das extra um denn Kunden länger warten zu lassen und das die Rückgabefrist erlischt jetzt hab ich bereits gefühlt 6 mal mit Amazon telefoniert geschattet und immer wieder wird der selbe Mist erzählt wir haben nur einen leeren Karton erhalten und ja ich habe extra ein packet bei DHL gekauft und alles bomben sicher verpackt wie es nur möglich war und das dreiste daran ist das ist nicht das erste mal das die sowas abziehen ich hatte genau denn selben fall bereits bei einen anderen Artikel von 230 Euro was würdet ihr da jetzt machen um an das geld wieder zu kommen

Hallo, ich habe bei Adidas eine Retour angemeldet und da steht, dass ich den Lieferschein mit zu packen soll. Allerdings war keiner im Paket. Kann ich die Sendung trotzdem zurückschicken?

Ich habe vor einigen Wochen etwas bei about you bestellt gehabt und am Ende alles zurück geschickt. Eben bekam ich aber eine email und in dieser wird behauptet das ich immer noch eine Endsumme hätte und drei Teile behalten. Ich weiß aber zu 1000%das ich alles konform retourniert habe ? Wie kann ich jetzt rechtlich dagegen vor gehen. Ich bin einfach nur fassungslos!!

Hallo Ich habe Mit Klarna Bestellt per Rechnung Ich habe aber eine komplett falsche ware bekommen Muss ich dann dennoch klarna Den betrag erstatten? Obwohl ich eine Komplett falsch ware bekommen habe? Der händler Weigert sich und daher habe ich den fall an Klarna gemeldet!

Ich versuche das Ganze mal grob zu beschreiben ohne viel drum rum zu reden:

Meine Mutter wollte mir zum GB eine Freude machen und mir einen Frontspoiler für mein Auto bestellen.

Leider habe ich nach dem Auspacken feststellen müssen, dass das Teil nicht an mein Auto passt. Es wurden keine Löcher in den Spoiler gebohrt aber die Folie abgezogen.

Also habe ich eine Email an den Shop geschrieben, die Situation erklärt-auch ausdrücklich betont, dass die Folie entfernt wurde und gefragt, ob eine Rücksendung möglich ist bzw ob ich mit Erstattung rechnen kann. Das ganze war noch innerhalb der ausgeschriebenen 30 Tagen Widerrufsrecht.

Es kam eine Email zurück, welche besagt hat, dass ich das Produkt auf eigene Kosten zurückschicken muss und die Kosten der Ware auf gleichem Weg erstattet werden.

Also habe ich für fu*** 40€ einen Sperrgutversand aufgegeben.

Heute kam dann eine Mail mit folgender Aussage im Kern:

Wir haben das Produkt erhalten, es wurde ohne Folie versendet und hat jetzt Kratzer, für uns ist das Produkt wertlos, senden Sie uns ein Versandticket zu, dann schicken wir es Ihnen zurück, ab nächster Woche berechnen wir Ihnen 5€ pro weiteren Standtag.

Also ich bin jetzt ganz ehrlich etwas schockiert. Einmal, weil ich explizit gefragt hatte, ob trotz der fehlenden Folie mit Erstattung gerechnet werden kann und jetzt soll ich auch nochmal 40€ zahlen um das Teil zurückgeschickt zu bekommen.

Ist das normal????

Mir ist ja auch schon einiges untergekommen aber das ist eine Art von Unkulanz, wo ich nichtmal weiß, ob sie noch erlaubt ist.

Abgesehen davon handelt es sich ja um einen Frontspoiler, was heisst, dass der Bereich, welcher eventuell durch den Transport leicht verkratzt wurde höchstwahrscheinlich sowieso nach Montage nicht zu sehen wäre.

Ich bin wirklich sprachlos...

ich habe online das paket verweigert und dann den verkäufer angeschrieben. 1 woche ist seit dem vergangen und habe nichts von verkäufer gehört. hab bei der bank angerufen um die überweisung zurück zu rufen.

die meinten das es nicht sicher ist das ich die überweisung zurück bekomme. und sollte rechtliche schritte gehen.

Kann ich bei eSchuh meine bestellung zurück schiken?

Ich lebe in der Schweiz. Keine ahnung ob das ein unterschied macht🤷🏼‍♂️

Muss ich als Absender auch ein Postnummer angeben, oder reicht das wenn die Nummer des Empfängers draufsteht? Verstehe das Packstation System nicht wirklich, weil ich es zuvor nicht benutzt habe.

Danke im Voraus

Jemand hat mir bei eaby das falsche teil geschickt und er will es wieder haben

muss ich den rückverssand zahlen?

Hi ich habe vor kurzer Zeit eine Hose bei Zalando bestellt, die jedoch zu groß ausfällt. Da die Retouren Frist bei 100 Tagen liegt, habe ich noch lange Zeit bis dahin, jedoch habe ich diese Hose schon 2-3 mal angezogen, aber Gebrauchsspuren sind nicht zu erkennen.

Was würde geschehen, wenn Zalando mein Paket nicht annimmt?

Hallo!

Ich habe mir Slime auf amazon bestellt, diesen hier:

Und jetzr möchte ich wissen ob da wasser oder so rein muss den die Konsistenz ist so:

Hallo,

Ich habe bei vinted was verkauft er hat gezahlt ich bin mit Versandschein zum Hermes gegangen habs abgegeben jz schickt mir der „Kunde“ bei der Sendungsverfolgung wirds als retoure angezeigt.

Was heißt das?

Das ist das Schlimmste, was mir passieren konnte. Ich habe bei Otto ein iPhone 15 in Pink bestellt und es ausprobiert. Da ich schon immer Samsung-Handys bevorzugt habe, habe ich mich auch dieses Mal gegen ein iPhone entschieden. Dann habe ich das Gerät verpackt und in einem Kiosk abgegeben. Wie immer habe ich die Quittung behalten. Dann kam die schlechte Nachricht: Das Handy wurde aufgemacht und mit einem alten Schrott-Handy ausgetauscht und so verschickt. Dann sollte ich es zurückbekommen und das Paket noch einmal retournieren, was keinen Sinn ergab. Nun, ich tat es einfach. Ich habe es, wie der Kundenservice gesagt hat, geschildert und wieder retourniert. Dann, nach einer Woche, kam ein Anruf und eine E-Mail von Otto, dass ich trotzdem 1000 € bezahlen muss!! Ich kann es nicht fassen, dass ich etwas bezahlen soll, das ich nicht besitze und nicht gestohlen habe!! Was kann ich noch tun? Bitte helft mir. :( Mein Verdacht ist, dass es die Kiosk-Besitzer sind, weil so etwas dort schon einmal vorgekommen ist. Ich will nicht respektlos wirken, aber die Besitzer sehen nicht vertrauenswürdig aus. Außerdem sprechen sie kaum Deutsch und ich habe auch benutze Handys zum Verkauf gesehen, also kann es niemand sonst gewesen sein als die. Trotzdem muss ich es bezahlen, auch wenn ich es Otto geschildert habe. Bitte, bitte helft mir.

Wenn ich eine smartwatch von Amazon bestelle es auspacken anprobieren und wenn es mir nicht gefällt wieder zurück sicke . Geht das ? Oder wenn das original Verpackung geöffnet wurde kann ich nicht mehr zurück schicken?

Habe in der App eine Rückerstattung gemacht. Jetzt steht da es wird erstattet aber sie müssen den Artikel nicht zurücksenden . Woher weiß der Verkäufer dann das das Produkt nicht auf mein Gerät passt? In den Bewertungen steht auch der Verkäufer würde sich weigern Sachen zurückzunehmen und die rücksendeadresse wäre nicht verfügbar und wurde zum Kunden zurückgesendet. Wie bekomme ich jetzt mein Geld? Zurücksenden geht nicht da ich kein Rücksendettiket bekommen habe

Hallo, ich habe eine Bestellung von Aelfric eden, die ich zurückschicken möchte. Jedoch habe ich kein Retourenlabel bekommen (da sie keine ausstellen), nur die Adresse vom Händler und der ist in Kalifornien.

Wie gehe ich vor? Muss ich da viel zahlen?

LG

Eine bestimmte narrenkappe, qualitativ so gut dass sie wirklich ein verein nutzen könnte, kostet bei amazon 107€ (mit aktuellem rabatt 80,56€). Bei party.de kostet sie nur 50€. Das bedeutet bei amazon hätte ich das doppelte von dem bezahlen müssen, das ich am ende bezahlt habe.

Warum ist amazon so teuer?

Ich habe noch nie 'ne Rückgabe gemacht bei der Post. Habe bei Amazon etwas bestellt, falsches Produkt kam an und das möchte ich jetzt zurückschicken. Habe die entsprechende Retoure-Methode ausgewählt, dass ich einen QR-Code bekomme, den ich dann vorzeigen muss. Nun wird mir angezeigt, dass ich den vorhalten muss und dass in der Filiale Beutel (?) bereitstehen zum Verpacken. Kann ich nicht einfach selbst das Produkt wieder in den Versandumschlag zurückpacken, wie es bei mir angekommen ist? Und damit dann hingehen, die drucken das Etikett aus und fertig? Oder muss ich da mit dem Produkt hingehen?

Vielen Dank im Voraus für Antworten!

Habe eine Bestellung bei h&m gemacht. Darunter befanden sich auch Artikel die nicht direkt von h&m waren. H&m verkauft sie, aber bei der Retoure soll man dann separat an den jeweiligen Anbieter zurückschicken. Nun war in mehreren Paketen(von verschiedenen Anbietern) keine Retouranleitung/Retouretikett. Einer der Anbieter befindet sich auch in den Niederlanden. Daher frage ich mich, soll ich h&m kontaktieren oder wie mache ich das am besten?
Hatte jemand mal den selben fall?

Ich habe bei Amazon ein Ipad bestellt und angekommen ist eine leere Ipad Verpackung. Amazon leitete mich an an Spezialisten weiter und die meinen, dass die Erstattung verweigert wird und die mein Konto einschränken. Unten in der Mail stand noch ich soll bei einem Widerspruch auf die Mail antworten.

Jetzt habe ich denen widersprochen und das mehrmals schon. Problem ist nur dass ich keine Antwort mehr bekomme. Die ignorieren alle meine Mails und das schon seit über 6 Tagen. Kundenservice hilft mir auch nicht weiter, die geben mir immer wieder die selben antworten und meinen man kann die Spezialisten nicht anders erreichen.

Kann mir da einer helfen, was kann man tun um mein Geld da wieder zurückzuholen?

Hey, ich hatte letztens schuhe in nem spanischen online shop gekauft welche nicht passen, beim zurückschicken wird aber schwierig, ich habe nämlich keinen namen gefunden und bei dhl muss ich etwas bei vor u nachnamen eingeben.

Die firma heißt btw sivasdescalzo.

Hallo,

ich habe eine Retoure zurückgeschickt und als ich nach knapp drei Wochen eine Zahlungserinnerung bekommen habe, festgestellt, dass diese nicht angekommen ist. Daraufhin habe ich beim Online Handel angerufen, man bräuchte den Einlieferungsbeleg. Ich dachte den hätte ich auch aber dann kam raus, dass es der Beleg eines anderen Pakets war. Wenn man die Sendungsnummer verfolgt, steht hier nicht einmal, dass das Paket aufgegeben wurde. Lange Rede, kurzer Sinn: ich habe den passenden Einlieferungsbeleg nicht und musste den Warenwert in Höhe von knapp 1000€ bezahlen. Die Sache lässt mir aber keine Ruhe. Ich habe das Paket definitiv versendet. Meine Frage, wer hat auch eine solche Erfahrung gemacht und wie ging die Geschichte aus? Kam das Paket irgendwann doch noch an ? Oder hat jemand auch schonmal aus Versehen etwas an einen falschen Shop retourniert? Wie ging das aus ? Hat der andere Shop die Ware wieder zurückgesendet. Und wie zuverlässig sind diese Packstationen ? Kann es sein, dass man ein Paket dort einlegt, den Einlieferungsbeleg per Mail anfordert, er aber nie gesendet wird ? Und was passiert, wenn der DHL Bote die Pakete abholt und feststellt, dass eins ungescannt ist, wird das dann noch nach gescannt oder was passiert mit diesen Paketen ? Ich habe das Geld gedanklich schon abgeschrieben aber die Sache ingesamt beschäftigt mich sehr. Mir ist so etwas noch nie passiert und mich interessiert, was schief gelaufen sein kann bzw. Ob solche Geschichten im Nachhinein doch noch gut ausgegangen sind

Ich habe online bei Calumet Photo einen Artikel gekauft. Dieser Artikel kostete dort 120 Euro. Beim Hersteller direkt und auf allen anderen Plattformen, kostet dieser Artikel über 400 Euro. Ich habe den Artikel bereits gezahlt und eine Rechnung erhalten.

Lieferzeit sind 1-2 Monate.

Was denkt ihr:
- War das ein Preisfehler? Falls ja, habe ich dennoch ein Recht auf die Ware?
- Kann Calumet irgendwann behaupten, den Artikel "nicht auf Lager zu haben" und mir das Geld zurückerstatten?

Im Laden gibts ja "Auszeichnungsfehler", wie ist das Online bei einem bereits getätigten Kauf?

Ich bin auf den Artikel nicht angewiesen aber wäre natürlich nett, ihn für so einen guten Preis zu erhalten :)

Cyberport bietet bspw. 30 Tage, gibt es einen Shop, der mehr bietet?

Moin Zusammen,

habe eine Frage zu einem Sendungsstatus vielleicht hatte das mal einer von euch auch gehabt.

Ich habe Donnerstag was an Rebuy verkauft und das dann normal über eine Postfiliale weggeschickt, samstag kam um 02:03 morgens, dass das Paket in der Empfängerregion angekommen sei. Bis dato völlig Normal.

1 min Später kam

ein neuer Status hinzu, und zwar "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt" (siehe Screenshot).

Ich meine zu wissen, dass die Meldung dann kommt wenn man eine Retoure zu einer Firma schickt die Geschäftskunden von DHL sind und nicht mit dem "Normalen" Zustellerfahrzeug beliefert werden sondern mit einem LKW weil die Firma viele Lieferungen kriegt.

Aber ist das Normal, dass direkt beim einscannen des Paketes die Retoure auf Zugestellt gesetzt wird? Oder ist das ein Platzhalter und meine Retoure ist noch auf dem Weg?

Bei Rebuy steht nämlich noch nicht, dass die Lieferung zugestellt wurde was auch Samstag nicht möglich gewesen wäre, da Rebuy meine ich nicht arbeitet.

Sodass man ihn auch nach Jahren oder 20 Jahren scannen kann und auf die selbe Seite/bilder etc. Kommt.

weil ich war bspw. Schon auf paar Seiten und dort meinen sie der war Code sei nur 13 Tage gültig und ist danach nicht mehr aktiv.

wie kann ich das machen sodass er lange aktiv bleibt ? Jahre lang bis Ende.

ist für was sehr wichtiges.

Hallöchen,

ich habe eine kleine Verständnisfrage, und zwar habe ich wie auf dem Bild ersichtlich am Freitag Nachmittag eine Retoure in eine Deutsche Post Filiale abgegeben.

Aber bis her hat sich dort nichts getan, ich meine ich verstehe, dass die Sendung Freitag nicht mehr rausgegangen ist aber hätte nicht Samstag die weiterbearbeitet werden müssen?

Oder wie ist das bei DHL geregelt?

Vielen dank im Voraus.
Anbei ein Bild mit der Sendungsverfolgung.

Grüße

Hey, kann man Bikinis und Badeanzüge bei Shein zurückschicken? Dessouse bsp. Kann man nicht

danke

Wenn der Verkäufer binnen 14 oder 30 Tagen eine Rücknahme akzeptiert, muss die Rückgabe einen Grund haben? Also Mängel etc.? Oder kann man wie bei Amazon das Produkt, falls es einem "nicht gefallen" sollte oder man sich aus irgendwelchen Gründen anders entscheiden sollte, das Produkt einfach zurückschicken?

Hallo,

wenn ich mir bei Amazon etwas gekauft habe und das Rückgaberecht schon vorüber ist, kann ich den Artikel dann noch zurückgeben wenn er nicht den angegebenen Technischen Daten, Maßen ect. entspricht?
Greift bei so etwas die Garantie?
Einerseits funktioniert der Artikel andererseits ist es nicht exakt der Artikel den ich bestellt habe.

Hallo ich habe eine tasche in Amazon gekauft die aus der US kommt und habe Zoll bezahlt aber wenn ich es zurückschicken möchte kriege ich die zoll Gebühren zurück der Verkäufer ist auch Amazon US ich habe den Kundenservice gefragt und sie meinten ich kriege das Geld zurück aber ich wollte euch fragen um sicher zu gehen.

Verkäufer Amazon US

Ich hab mir Fußballschuhe bei Unisport gekauft und die mit nem Gutschein bezahlt. Die passen mir nicht so gut, kann ich die Schuhe wieder zurückschicken und das Geld oder nen anderen Gutschein zurückbekommen?

Adresse name auf mich aber mit anderem amazon konto hab ich irgendwie möglichkeit zu sehen wann es kommt ?

Hi! Ich habe vor bei Amazon einige Kultur- bzw. Kosmetiktaschen bestellen und ausprobieren in welcher ich alles darin am besten verstauen kann. Dann würde ich die beste behalten und die anderen zurückschicken. Kann man das so einfach?

Hallo, ich habe vor 4 Tagen ein Artikel storniert und habe eine email bekommen das ich 38€ an die und die Bankverbindung schicken soll, da ich den Artikel zwar storniert habe aber nicht zurück geschickt habe. Und jetzt wurde deswegen mein Amazon Konto gesperrt.

jetzt habe ich meine Stornierung auf Amazon rückgängig gemacht.

Muss ich die 38€ trotzdem zahlen oder kann ich die email jetzt ignorieren?

und wie lange wird das jetzt dauern bis mein Konto wieder entsperrt wird?

Hallo ich habe gerade einen Rücksendung Antrag gemacht bei Shein für mehrere Artikel! Ich habe alle Tüten noch von den Artikeln aber da es sehr viele Tüten sind weiss ich nicht mehr in welche tüte welches Produkt war! Weiss vielleicht jemand ob man Artikel auch ohne den Tüten zurückschicken kann oder wie man herausfindet in welcher tüte was war? Liebe Grüße freue mich auf Rückmeldung

Hallo

Habe im Februar eine Jacke online bei Zalando gekauft,nicht gepasst zurück geschickt

Heute bekomme ich ein Schreiben von Zalado das es nicht die Jacke war die ich bestellt hatte und eine andere zurück geschickt habe ,was nicht der Wahrheit entspricht

Kann man mich nach solange Zeit zu Unrecht belangen?

Könnt ihr mir einen Rat geben wie ich vorgehen kann?

Danke für Euren Rat

Habe am 24.04. Eine Retoure bei DHL abgegeben. Nun sagt zalando das die Retoure nicht angekommen ist. Mein Partner war bei der einlieferung dabei. Leider finde ich den Beleg von DHL nicht wieder. Was kann ich machen?

Hallo zusammen,

ich habe aus Versehen etwas falsches bestellt (verlesen), und möchte deswegen das Paket direkt wieder zurückschicken. Allerdings muss ich bei der Rücksendung die Kosten für den Versand selbst tragen. Aktuell liegt das Paket in einem DHL-Shop zur Abholung bereit. Deswegen wollte ich fragen, ob es auch möglich wäre, das Paket einfach nicht abzuholen, damit es anschließend wieder (für mich) kostenlos an den Absender geht. Weiß das jemand? Oder bekomm ich dann vom Absender die Kosten in Rechnung gestellt?

Danke im Voraus!

Ich habe heute ein kleines Paket zurückgeschickt aber keinen Versicheren Versand bezahlt. Ich durfte aber fotografieren, dass dieser Aufkleber wo ein Barcode von der Post draufgeklebt wurde Fotografieren. Reicht das aus? Den Kassenbeleg habe ich auch mitgenommen.

Hallo alle zusammen,

Ich habe eine kurze Frage zu den Rückgabebedingungen in einem Onlineshop (Shopify).

Ich würde gerne wissen, ob ich die Rückgabebedingungen so einstellen kann, dass nur defekte Artikel zurückgenommen werden und nicht, wenn der Kunde einfach keine Lust mehr auf den Artikel hat.

Vielen Dank schon mal für die Antworten

Hallo zusammen

Kann ich mein Geld zurückholen, betrug Amazon?

Vor etwa vier Wochen habe ich ein Paket im Wert von 200 Euro bestellt, aber es ist leider noch nicht bei mir angekommen. Ich habe bereits bei Google nachgefragt, aber bisher keine klare Antwort erhalten.Da ich 20 Jahre alt bin, fühle ich mich nicht ganz so sicher im Umgang mit solchen Situationen und frage mich, ob ich mein Geld zurückbuchen lassen kann. (Siehe) Bild) könntet ihr mir bitte dabei behilflich sein. Laut Google kann man es einfach über Online-Banking zurückbuchen, stimmt das. Verkäufer ist ein No-Name bei Amazon 

Mit freundlichen Grüßen

Bei mir hat Amazon bis jetzt alle Rückgaben, die ich in all den Jahren getätigt habe, immer akzeptiert und das hört und liest man auch eigentlich nur so von diesem Unternehmen. Ich frage mich, bis wohin ihre Toleranz geht was Rückgaben und Rückerstattungen betrifft. Mein Kollege meinte gestern, deshalb interessiert mich das auch, das er mal einen Rasierer zurückgeschickt hatte, an dem noch seine "Haare" dran geklebt haben und Amazon hatte anscheinend keine Probleme die Rückerstattung zu akzeptieren.

Natürlich ganz witzig und so und ich weiß natürlich auch nicht, ob er das aus Spaß gesagt hat, aber ich als Unternehmen würde das so nicht akzeptieren wollen, weil ich kann mir nicht denken wie jemand der bei Amazon arbeitet das Paket öffnet und sagt "Ja, das sieht noch in Takt aus, das nehmen wir zurück und verkaufen es weiter". Irgendwo müssen sie ja ihre Toleranzgrenze haben, denn ansonsten könnte man das ja grenzenlos ausnutzen. Öffnet Amazon eigentlich ihre Pakete? Ich habe eher das gefühl, sie schmeißen die Retoure einfach direkt weg ansonsten kann ich mir sowas nicht erklären.

Hallo zusammen, ich habe ein packen an die packstation geliefert bekommen. Ich möchte es aber zurück schicken. Kann ich das direkt von dort machen oder muss ich es erst dort abholen?

Also kann ich die 7 Tage abholfrist verstreichen lassen sodass es an den Absender zurückgeht oder muss ich noch was tun?

Danke für tips

Ich habe letzte Woche zwei Festplatten über Ebay gekauft, diese sind allerdings "kaputt" deshalb wollte ich sie zurückgeben. Eine Anfrage für Rückerstattung habe ich gestellt diese wurde auch angenommen. Jetzt steht aber nirgends etwas von Zurückschicken. Soll ich die jetzt einfach behalten? Oder an die Adresse des Absenders schicken?

Wenn man zum Beispiel eine Klamotte auf Rechnung kauft und sie zurückschickt wie funktioniert das dann?

Ich hab vor kurzem was bei Temu bestellt und schicke manche Artikel zurück. Weil das mein erstes mal war bei Temu etwas zurückzuschicken wollte ich fragen ob man dann für die restlichen Artikel eine extra Rechnung bekommt oder man dass Geld der Artikel die man zurückschickt einfach abzieht von dem eigentlich preis?

Also ich hab gestern eine Rücksendung beantragt und heute schon das Geld wiederbekommen. Das Paket hab ich aber noch gar nicht abgeschickt. Irgendwie stimmt da die Reihenfolge nicht oder?

Ich habe genau vor 2 Jahren bei Amazon für nen Zwambo (20€) eine körperfettwaage bestellt, die aber schon defekt und kaputt angekommen ist. Keine Ahnung was der Paketbote mit meinem Paket gemacht hat, aber ich war damals zu faul um mich darum zu kümmern und seitdem liegts bei mir rum. Das war genau am 26. April 2022.

Auf Amazon gibt's ja diese 2 Jahre garantie für beschädigte oder defekte Artikel ich weiß nicht, ob das für alle elektronischen Geräte gilt, aber wenn wir davon ausgehen würden, müsste das defekte Gerät bis zu diesem Datum bei Amazon eingegangen sein? Ich hab gerade mit dem Kundenservice von Amazon gesprochen und die haben mir ein Etikett für ein Paket gegeben, welches ich bis zum 3. Mai ihnen zusenden soll. Aber ich hab nicht gefragt, ob der Fall überhaupt noch in den "Garantiezeitraum" fällt, wenn das Paket erst in 2 oder 3 Tagen bei Ihnen ankommt. Deswegen frage ich hier, denn wenn nicht, kann ich mir die Mühe auch direkt sparen

Hallo.

Einige Treffer zum Thema Retoure gab es hier ja schon. Doch fast jeder ist anderes geartet. Wenn wir einem privaten Käufer keinen Retoure QR Code für eine NEUE TV Fernbedienung zuschicken, macht der Online Bezahldienst OPP erst mal seine Schotten dicht. D.h. Die FB kriegen wir erst dann wieder, wenn wir (auch privat) ihm einen Kostenlosen QR Code zuschicken.

Ich bin sowas von wütend, aber meine Frau will keinen Ärger und ich würde ihn am liebsten durch mein Notebook Display ziehen. Denn bei uns HAT sie funktioniert. Er hat definitiv eine günstigere gefunden und will unsere wieder abstoßen, so einfach ist das. Na ja, wieder was dazu gelernt.

Jetzt komme ich zu euch. Ich habe kein Smartphone, meine Frau ja, aber sie ist nur eine Gelegenheitsnutzerin. Soll heißen, wir haben von QR-Codes und Apps so gut wie keinen Plan. Doch der Käufer erwartet einen bezahlten Retouren QR Code. Doch wie geht das ? Wir haben noch den Gegenpart des Paket Ausdrucks. Kann der Hermesshop mit diesem Schein einen QR-Code erstellen ? Doch wie lassen ihn dem Käufer zukommen, etwa im Chat-Fenster unter Nachrichten ? Oder müssen wir seine Handynummer, oder seine email Adresse einfordern und den QR Code auf diese Weise verschicken.

Seid bitte nachsichtig, ich habe von dem ganzen wirklich keine Ahnung. ;-)

Gruß

Hallo,

Ich habe etwas für 800 Euro bestellt und per SEPA-Lastschrift bezahlt. Statt dem bestellten iPad kam jedoch etwas völlig anderes an. Dies scheint bei Amazon mittlerweile leider eine Art Trend zu sein.

Der Kundenservice hatte mir schriftlich mitgeteilt, dass ich den Betrag erstattet bekomme. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Betrag nicht erstattet werden kann. Das hat mich wirklich schockiert. Daher habe ich den Betrag auf mein Konto zurückgebucht.

Seit etwa sieben Wochen erhalte ich gefühlt alle zwei Tage Mahnungen, die ich ungeöffnet wegwerfe. Kann ich Amazon wegen Belästigung anzeigen? Ich habe denen sogar angeboten, die Mahnungen zu stoppen und die Angelegenheit direkt vor Gericht zu klären, aber ich habe keine Antwort erhalten.

Die versuchen mich psychisch unter Druck zu setzen, sogar der Paketfahrer bei Amazon klingelt und verlangt, dass ich, was unterschrieb?

Ich würde mich über eure Hilfe und Ratschläge zu dieser Situation freuen.

Vielen Dank und viele Grüße

Ich hätte ein Paket erhalten sollen, aber anscheinend ist da was schief gegangen mit der Sendung und es soll zurück kommen, aber nun stand, dass es die Weiterleitung zum Empfänger vorbereitet oder bearbeitet wird. Kommt es nun doch oder zurück zum Absender?

Hallo, ich habe vor 3 Wochen einen Keilriemen bei Amazon bestellt er ist jetzt ohne Grund gerissen krieg ich das Geld zurück?

Was soll ich da jetzt machen?

Hallo ihr lieben!
Ich habe vor kurzem eine Tasche bei Koffer-to-go bestellt. Ich war mir nicht 100% sicher, ob ich sie behalten werde und wollte erst schauen, ob sie mit gefällt. Heute ist sie angekommen und sie war mit mehreren Schichten verpackt. Sprich: An den Henkeln extra Verpackung, an dem Metal Logo Design, an den Reißverschlüssen, sowie im inneren. Man hat die Tasche also kaum erkannt. Ich war mir erst unsicher, ob ich sie auspacken kann wenn ich sie noch zurückschicken will (falls sie mir halt nicht gefällt) aber hatte in der Vergangenheit nie Probleme damit ausgepackte Taschen wieder zurückzuschicken (Ich habe zuvor noch nie auf dieser Website bestellt) Also habe ich sie komplett ausgepackt. Die Tasche gefällt mir nun doch nicht ganz, also habe ich auf der Website nachgeschaut, wie es mit der Retoure aussieht. Geschrieben ist: „Ein Widerruf Ihrer Bestellung ist nach Erhalt der Ware 30 Tage lang möglich. Eine Rücksendung der Waren ist kostenfrei. Nutzen Sie dazu einfach das beiliegende Versandetikett in Ihrem Paket. Falls Sie dieses nicht haben, können Sie sich über unser Rückgabeformular ein neues Etikett erstellen und ausdrucken. Geben Sie die Ware originalverpackt in einer DHL-Filiale in Ihrer Nahe ab.“.
Bedeutet das jetzt, dass ich die Tasche nicht mehr zurückgeben kann?

Ich bedanke mich im Voraus schonmal für die Antworten.

Hallo, am letzten Samstag habe ich per Abholung im Geschäft meine Produkt (Playstation Portal) abgeholt und bezahlt. danach hatte ich am Wochenende technische Probleme wie schwache Netzwerkverbindung usw (trotzt ca 250 download und ca 30-40 upload Geschwindigkeit) hab auch über internet reagiert hab alle einstellungen und so weiter eingestellt zurückgesetzt alles zusammengefasst ALLES* getan, aber es ist sogar unspielbar und dafür 220 euro bezahlt... hab per Telefon nachgefragt, sie sagten, dass ich den Hersteller kontaktieren soll. und wenn dass schon geöffnet ist nicht zurückgeben kann. bei Hersteller melde ich mich noch heute,aber ich denke, dass sie auch nicht weiter helfen können (Rechnung habe ich noch)... (sorry für ohne ./, )

Hi

ich habe beim Online Shop eine spezielle Gartenerde bestellt die es aber nicht vorrätig gab und es mir zu lange dauern würde bis der Shop diese Erde wieder da hat und versenden kann. Nun habe ich besagte Erde in einem anderen Shop gefunden der liefern kann und wollte aus dem ersten Shop die Bestellung widerrufen. Inhaber antwortet nicht auf Email angeblich zu hohes Aufkommen an Bestellungen. Aber jemaden muss doch trotzdem am PC hocken und Emaileinsicht haben.

Bestellt wurde am 17.07.2024. Das Widerrufsrecht ausgesprochen habe ich am 20.04.2024.

Ich habe heute ein falsches Paket aus der DHL Packstation geholt, mit einen völlig anderen Namen. Ich gehe mal da von aus, das die Tarckingnummern vertauscht wurden. An wem muss ich mich jetzt wenden, an DHL oder an Amazon?

Und bekommt man, noch sein richtiges Paket?

Ich habe vor 1 Woche bei einem Online Shop bestellt(Zelora-Berlin),auf der Website steht das der Versand 3-5 Tage dauert.Ich habe nun dem online Shop eine E-Mail geschrieben bei dem ich gefragt habe wo mein Paket ist,darauf hin bekam ich das:

Wurde ich verarscht und soll ich lieber mein Geld zurück verlangen oder sollte ich noch warten?

Ich hab mir Dezember 2022 Schuhe über Zalando gekauft, bei denen sich aktuell die Sohle löst. Ich trage die Schuhe fast täglich, aber laufe damit eigentlich nur auf gut asphaltierten Wegen lang. Sprich keine übermäßige Überlastung.

Es handelt sich dabei um ziemlich teure Chuck Taylor, daher bin ich eigentlich von einer besseren Qualität ausgegangen. Mein altes paar hat 10+ Jahre gehalten, ohne dass etwas an denen kaputt gegangen ist.

Kann ich unter den Umständen die Schuhe bei Zalando noch reklamieren?

Oder könnte es sein, das es nicht möglich ist ? Die Ware ist etwas dick in der Tüte.

Ich hab ein ziemlich teures gekauft, dass leider bei mehrmaligem Test Bauchschmerzen verursacht. Kann das zurückgegeben werden oder nicht?

nachdem du dieses Video gesehen hast?

https://www.youtube.com/watch?v=EoduF6JVfos

Was mit den Klamotten passiert, die wir kaufen, 1-2 mal tragen und dann nicht mehr, ist nur Teil des Problems.

Was jedoch kaum jemand weiß: Jede Menge Kleidungsstücke werden jedes Jahr zwar produziert, schaffen es aber gar nicht erst in unsere Kleiderschränke.....

Manche Experten schätzen, es sind jedes Jahr mehrere Hundert Millionen.

Die Modeindustrie ist eine der größten Ressourcen- und Energieverschwender, und Poduzent von Müll.

Hinzu kommen die Bedingungen, unter denen diese Wegwerfmodeartikel hergestellt werden.

https://www.youtube.com/watch?v=zUYQnSMZ54Q

Wäre das nicht mal ein Ansatz umzudenken und anders zu handeln? So ein großer "Wohlstandsverlust" ist es ja wohl nicht, wenn man nur Kleidung kauft, die man auch wirklich gerne und oft trägt.

hallo,😊

ich habe mir im Dezember 3 Kleider bestellt, auf zalando von der Marke (Mango) auf Rechnung. jedenfalls habe ich sie schon lange wieder zurück geschickt.

ich hatte 2 Kleider in 1 Paket getan. Da ich die Verpackung weggeschmissen hatte da ich es eigentlich behalten wollte. Aber jetzt kriege ich die ganze Zeit emails das dass höher gegangen ist vom Preis her und sogar Inkasso sich schon meldet. Ich habe mehre emails hingeschrieben das es da ist ich mein wieso öffnen die es nicht einfach dann sehen die das. Jedenfalls sehe ich nicht ein das zu zahlen, da ich es zurückgeschickt habe. Was könnte ich denn tun die email machen mich fertig da ich auch nicht weiß wie ich das zahlen soll 🙁

Ich warte seit über zwei Monaten auf mein Geld nachdem ich ein MacBook Air per Amazon zurück geschickt / retoniert habe.

Grund: Ein kleiner Kratzer im Alu Gehäuse welchen ich erst nach Auspacken des Artikels gesehen habe.

Ich musste per UPS zurück schicken, dementsprechend habe ich auch keine Auskunft über die Sendeverfolgung bekommen... Habe mich nach zwei Wochen wo kein Geld gekommen ist direkt an Amazon gewendet und wurde immer vertröstet. Habe es 3x versucht und immer hieß es ich soll länger warten und das Paket sei noch nicht angekommen.

Und ich solle mich an den Versanddienstleister wenden... Als Prime Kunde versteht sich.

Das habe ich sogar gemacht aber UPS stellt sich nach zwei wöchigen hin und her ohne Ergebnis hin und sagt sie dürfen mir keine Auskunft geben nur Amazon als Auftraggeber...

Nach 1,5 MONATEN reichte es mir dann. Ich habe bei Amazon angerufen und da hieß es die Retoure sei im Logistikzentrum angekommen dort aber noch nicht weiter verarbeitet bzw. sie sieht den Status dort nicht.

Ich solle bis heute warten und mich dann erneut melden falls das Geld nicht angekommen ist.

Gesagt getan ich habe mich heute wieder per chat gemeldet, alles nochmal erklärt und der Support Mittarbeiter sagt mir allen ernstes das Paket sei noch nicht bei Amazon angekommen, ich solle mich an UPS wenden. Und dann hat er keine Chat einfach geschlossen...

Also habe ich heute wieder bei Amazon angerufen und dieses Mal meinte der Mensch, dass das Paket im Logistikzentrum ist, dort aber noch kein Status angegeben ist und noch nicht weiter verarbeitet wurde. Eine manuelle Rückerstattung konnte er auch nicht veranlassen weil das Feld ausgegraut wurde und ich solle bis nächste Woche warten. Wenn dann noch immer nichts da ist soll ich wieder anrufen...

Wie oft soll es denn noch hin und her gehen...

Was soll ich tun und was würdet ihr an meiner Stelle tun wenn es nächste Woche zum 7x heißt, warten sie noch so und so lange...

Ich danke euch sehr.

Ich habe ein Paket von der Deutschen Post erhalten und will das nun Zurückschicken.

Wie funktioniert das?

Ich habe nur einen Screenshot mit dem Qr Vode unten drunter steht eine Zahl RET und dann die Zahlen

Hallo! Ich habe vor kurzem bemerkt, dass in meiner Tele-Banking App steht, dass 44,90 Euro von Amazon abgebucht wurden (obwohl ich das nicht wollte) , ich habe jetzt in meinen Transaktionen reingeschaut (von Amazon) und da steht, dass ich am 15.04 die Mitgliedschaft erworben habe. Allerdings steht da noch "Status: anstehend", also hab ich es noch garnicht erhalten. Gibt es eine Möglichkeit es noch zu stornieren? Falls weitere Infos nötig sind, bitte einfach nur sagen (Auf dem Amazon-Forum habe ich schon eine Frage gestellt. allerdings erhielt ich noch keine Antwort). Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

(so siehts aus)

Ich habe Kontakt mit dem SHEIN Kundenservice aufgenommen weil ein Artikel von mir beschädigt ankam und als ich ihnen Bilder senden wollte über „wir antworten ihnen unter 48 Stunden“ habe ich ausersehen ein privates Video von mir mitgeschickt und ich hab versucht es zu löschen aber es geht nicht😭 was soll ich jetzt machen ? Was passiert jetzt ? Was wird der Service machen ??

Ich hoffe diese Frage kommt nicht zu doof rüber, allerdings bin ich nicht sehr mit der Post vertraut. Ich habe einen hoodie bei Zalando bestellt, der sehr sehr klein für die angegebene Größe ausgefallen ist und würde ihn gerne zurückschicken. Allerdings habe ich das Paket dummerweise so aufgerissen dass es nicht mal mehr zugeklebt werden kann. Woher bekomme ich noch so ein Paket? Kann man die direkt bei der Post kaufen und woher weiß ich welche Größe ich brauche? Danke Im voraus!

Wenn ich online was bestellt habe und zusätzlich auch Versandkosten gezahlt habe. Bekomme ich die dann auch erstattet wenn ich das Produkt zurück schicke bzw. es in der Fiale zurück gebe?

Habe mir vor ca 6 Monaten Kopfhörer über Amazon geholt.Jetzt ist ein Scharnier kaputt gegangen und ich kann sie nicht mehr nutzen.Wie kann ich den Artikel zurückschicken?

Ich wollte mir Schuhe von Insta kaufen aber ich will nicht meine Adresse schicken weil ich die Person nicht kenne aber in meiner Nähe gibt’s eine DHL Paketstation und ich wollte fragen wie ich dann mein Paket abholen kann von der Paketstation

Danke an jeden.

Hallo zusammen,

und zwar ist mir folgendes passiert. Hab einen Artikel bestellt und vergessen einen Teil der Adresse einzutragen. Daraufhin hat der Shop nachgefragt weil man ja so nicht rausschicken könnte.

Ich hab diese Anfrage erst später gesehen und als ich mich gemeldet hab hatten die das Paket plötzlich doch rausgeschickt......

Ich hab dann erstmal abgewartet obs die Post es nicht doch checkt und das Paket richtig ausliefert dem war aber nicht so.

Dann hab ich mich nochmals beim Händler gemeldet und nachgefragt. Der hat dann gesagt das er das Paket nochmal schicken würde aber das falsch adressierte noch nicht zurück sei. Deshalb sollte ich erneut den Versand bezahlen. Das hab ich abgelehnt und gesagt das der Fehler ja auch bei Ihnen lag und ich 50/50 gerecht finde. So haben wir uns dann auch geeinigt und ich hab ihm die 3,50€ überwiesen.

Nun hab ich vom Händler noch einen Versandnachweis für die 1. Sendung verlangt.

Auf diesen warte ich seit 4 Tagen.

Meine Vermutung ist aber das der Händler einfach doppelt Versand abkassieren wollte bzw. das auch hat.

Ich weiß das 3,50€ nicht gerade viel ist aber wenn er das bei jedem Kunden macht kommt schon eine Summe zusammen deswegen überlege ich den Shop anzuzeigen weil sowas für mich dann klarer Betrug ist.

Nun meine Frage wie ich da am besten vorgehen sollte falls es wirklich dazu kommt bzw. ob es überhaupt Sinn macht zur Polizei zu gehen und nicht gleicht den Anwalt über die Rechtsschutz einzuschalten. Den bei 3,50€ halte ich eine zivile Klage für sinnvoller.

Mir geht es nicht um die 3,50€ sondern ums Prinzip das sollte klar sein. Die Gutmütigkeit anderer Menschen sollte man nicht ausnutzen.

LG

Juli

LG

Juli

Habe gestern um 11:45 eine Retoure in unserer Postfiliale abgegeben da steht heute noch wurde vom Absender gestern abgegeben. Wann wird das Paket denn weitergeleitet