Eos DID hat einfach eine Lastschrift gemacht.
Hallo, ich habe folgendes Problem:
Ich habe mich mit der Inkasso Gesellschaft darauf geeinigt, dass ich monatlich 77 € überweise um meine Schulden zu tilgen.
Dieses habe ich auch bisher immer überpünktlich zum ersten jeden Monats gemacht.
Meistens habe ich immer an dem 27. überwiesen.
So auch im Oktober. Am 27.10. ging die überweisung in höhe von 77 euro auf dem Konto des Inkasso Unternehmens ein.
Doch 3 Tage später haben sie einfach die gleiche summe als Lastschrift abgezogen.
Nun haben sie also für den November das doppelte bekommen.
Darf das Inkasso Unternehmen einfach die 77 euro abbuchen??
Ich habe dort mehrere E-Mails hingeschrieben, mit meinen Kontoauszügen und der Aufforderung das sie mir doch bitte die 77 euro rückerstatten sollen, da ich sonst diesen monat kein geld habe (es ist ja alles knapp berechnet, damit man schnellstmöglich alles zurückzahlt)
Nun ist meine Frage was ich machen soll?
Bisher ist keine rückzahlung eingegangen, und das unternehmen hat nun einfach schon wieder 77 euro abgebucht für dezember.
Was kann ich tun? ich verzweifle da ich nun mit dem geld total hinterher hänge -.-