Hallo,
Ich hab mir Mitte September zum ersten Mal das Deutschland Ticket gekauft, weil ich es für den Urlaub brauchte. Jetzt im Oktober brauche ich es eigentlich nicht mehr, weshalb ich es am 30.09. gekündigt habe. Eben hab ich aber gesehen, dass mir wieder 49€ abgebucht wurden und nach kurzer Recherche hab ich rausgefunden, dass ich schon am 10.09. hätte kündigen müssen. OK mein Fehler, das Problem ist jedoch, dass ich das Ticket nicht mehr in der App finde. Denn wenn ich es schon bezahle will ich es ja auch benutzen. Die App hatte ja jetzt auch ein Update und sieht anders aus, keine Ahnung ob es damit zu tun hat und ich einfach zu blöd bin?
Hatte jemand vielleicht auch schonmal das Problem und kann mir weiterhelfen