Hallo ihr lieben,
Ich habe vor ein paar Wochen bei shein.de bestellt. Ich habe meine Bestellungen bisher auch immer erhalten, auch diesmal und habe dann den Teil den ich nicht wollte, zurückgesendet.
Meine Rücksendung war auf 2 Pakete aufgeteilt und ich habe auf der Seite shein auch angegeben was ich alles zurückgebe.
Nun habe ich leider den Postbeleg nicht mehr und meine Rücksendung dauert mittlerweile schon solange dass in 10 Tagen das Inkasso eingeschaltet wird wenn ich nicht bezahle. Ein Teil der Rücksendung ist schon eingegangen aber der andere Teil nicht.
Ich hoffe einfach dass meine Retoure bis dahin noch ankommt und mir der Betrag erstattet wird.
Aber was kann ich jetzt machen?
Speichern die poststellen die Belege vielleicht sodass ich mir den nochmal ausdrucken lassen kann?
Kann shein das Geld von mir verlangen auch wenn ich alles zurückgesendet habe?
Was ähnliches ist momentan mit meiner Bestellung der Versand dauert jetzt auch schon solange dass ich Mahnungen erhalte obwohl die Ware noch nicht da ist.
Was kann ich machen?
Liebe Grüße