Hallo,
ich habe vor wenigen Monaten einen Dell-Laptop gekauft. Wenige Wochen später, als ich den Bildschirm reinigte, entdeckte ich, dass ein schwarzer Punkt nicht weg ging. Ich dachte zuerst, es wäre Schmutz oder ein toter Pixel, aber es war statt dessen ein winziger Kratzer am Monitor.
Nun dachte ich, das war schon so bei Lieferung und wollte nun das Gerät reparieren lassen durch die Garantie. Aber jetzt habe ich festgestellt, dass auf einmal viele solcher Kratzer da sind. Sie entstehen in geraden Linien, etwa wie die Tastatur. Kann es sein, dass die Tastatur, wenn ich den Rechner zuklappe, den Bildschirm zerkratzt? Was soll ich tun?