Wer haftet in dem fall und wer muss es regeln?

Ich hab ein Handy per Ratenzahlung mit Vertrag bestellt. Das Handy wurde vom DHL boten geklaut (auf Kamera festgehalten das er es einfavh wieder mitgenommen hat) . DHL sagt das der lieferant sich seitdem tag nicht mehr Blick lassen hat. Der Anbieter freenet sagt das es nicht deren Problem ist und ich mich darum kümmern muss und ich erstmals KEIN neues Endgerät bekomme.

Jetzt die frage inwiefern es denn mein Anliegen ist wenn der von freenet ausgewählte liefer vertragspartner (DHL) das Paket verschlampt...warum muss ich mich denn darum kümmern? Ich habe das Gerät nie bekommen und dementsprechend nicht unterschrieben wie auch einen video Beweis von der security kamera. Also inwiefern ist das mein Problem? Der Vertrag mit freenet beinhaltet das ich das Gerät zugestellt bekomme und das ist nicht passiert. Ich habe mit meiner Bestellung zwar der Lieferung durch DHL zugestimmt, aber es wurde ja nie an mich als Person sonst jemanden geliefert. Somit ist der Vertrag doch niemals wirksam. Ich bin wir ihr mitsicherheit schon festgestellt habt kein Anwalt, aber ich sehe hier einen eindeutig vertragsbruch. Keine Ware = keine Zahlung ist doch wohl klar. Wofür soll ich denn raten bezahlen? Für ein Produkt das nachweislich nie bei mir angekommen ist?

Also jetzt zu den fragen:

Wer hat sich jetzt darum zu kümmern das das Gerät wieder auftaucht?

Kann ich ein neues Gerät verlangen?

Kann ich den Vertrag beenden wenn die meinen sich nciht darum kümmern zu wollen?

Was kann/muss ich tun?

Recht, Kaufvertrag, DHL, Mobiltelefon
USB-Gerät wurde nicht erkannt?

Hallo zusammen,

und zwar wollte ich mein Handy mit dem Computer verbinden (Bilder, Songs etc.) doch komischerweise funktioniert es auf einmal nicht mehr. Jedes mal wenn ich mein Handy im USB-Port anstecke kommt zu erst keine Rückmeldung und nach 5sek dann zwei Nachrichtentöne, dass mein USB-Gerät nicht erkannt wurde. Ich kann so viel sagen dass ich das Handy schon vor ein paar Tagen mit dem PC verbunden und mein PC da rumgespackt hatte (nicht bereits das erste mal) indem ich in regelmäßigem Abstand eine Fehlermeldung erhielt dass der Computer das USB angeschlossene Gerät nicht lesen könne obwohl das Handy schon bereits seit Stunden wieder abgesteckt wurde. Diese Fehlermeldung kam in jedem Fall auf wenn ich ein Video oder Foto auf meinem Pc geöffnet hatte.

Was ich bereits unternommen habe was als Problemlösung wegfällt:

- Pc ausgeschaltet, Pc neugestartet.

- anderen USB-Port ausprobiert.

- USB-Kabel mehrmals vom Pc getrennt.

- im Geräte-Manager versucht auf die neusten Treiber zu aktualisieren.

Bei letzten scheint mein Pc das USB-Gerät nicht lesen zu können, ich bin mir nahezu sicher dass es sich hierbei um mein Handy handelt, ich verstehe nur nicht warum er es auf einmal nicht mehr lesen kann wo es zuvor doch immer geklappt hatte? (siehe Bild)

Ich hoffe sehr dass mir jmd weiterhelfen damit ich endlich wieder mein Gerät auf dem PC nutzen kann.

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