Moin, bin letzens nach England geflogen zwischen Bremen und Frankfurt oder Frankfurt und Bristol hat die Lufthansa wohl mein Gepäck verschlampt. Habe das sofort in Bristol gemeldet und mir wurde versichert, dass es mir innerhalb der nächsten Woche geliefert werden sollte, was nicht geschah. Zurück in Deutschland natürlich die Lieferadresse ändern lassen, aber der Lieferstatus hat sich seit dem dritten Tag nach dem Verschwinden nicht geändert "your package has been scheduled for delivery" ich gehe also davon aus, dass es irgendwo beim Zusteller in England hängen geblieben ist. Trotzdem konnte die Lufthansa es nicht finden, habe also den nächsten schritt gemacht und eine verlangte Inhaltsliste verschickt, aber auch das bringt wahrscheinlich nichts, da der Lufthansa ihre Kunden egal sind...Also die Hoffnung, dass sie es finden ist eger gering, aber wie bekomme ich eine Entschädigung?? Es war immerhin Gepäck im Wert von etwa 2000€ Aber die LH beharrt darauf "es zu finden" auch wenn das wohl nie passiert. Was tun?????