Hallo,
ich habe mir bei MIFCOM vor kurzem ein knapp 4.000€ teures PC zusammenstellen lassen. Alles schön und gut. Der PC ist angekommen und direkt am Anfang schon viele Abstürze, Bluescreens gehabt.
Dann habe ich ein Reparaturauftrag gestartet mit Abholung. MIFCOM hat die Abholung mit DHL beauftragt — hat auch alles gut geklappt — DHL kam und hat das Paket letzte Woche Freitag (24.11) abgeholt..
Danach am 28.11 kam das Paket zu mir zurück, das eigentlich nach München zu MIFCOM sollte.. Ich habe dem inkompetenten Paketboten geschildert, dass das Paket erst letztens zur Abholung kam und nach München muss.. Auf der Sendungsverfolgung war auch von Anfang München adressiert.
Dann hat er das Paket mitgenommen. Nun ändert sich seit dem nichts am Status und besteht die Möglichkeit, das mein Paket einfach verschwunden ist, da sich seit über 10 Tagen nichts mehr tut.
Meine Frage: Wer haftet jetzt für den knapp 4.000€ PC?