Hi Leute. Ich hatte 2 Kleidungen bestellt gehabt. Dies wurde von DHL ausgeliefert. Allerdings wurde das Paket auf dem Weg beschädigt und musste deshalb nachverpackt werden. Nun kam heute das Paket an, und es hat 1 Artikel gefehlt. Ich hatte beim online Shop angerufen und gefragt gehabt, was ich machen könnte da von denen eine Ware fehlt. Die wollten sich die Tage melden bei mir, allerdings hat man mir bei der DHL Hotline gesagt das ich eine Schadensanzeige machen soll. Dies habe ich nun in einer DHL Filiale gemacht und mit dem Paket abgegeben. Meine Frage, was passiert eigentlich, wenn das Artikel vom online Shop vergessen worden ist einzupacken, da ich ja Schadensmeldung gemacht habe bei DHL? Könnte es da ein Problem geben für mich? Und was ist, wenn DHL den fehlenden Inhalt verloren hat?
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