Vor einem Monat kaufte ich mir online über meine DB-App eine Hin-und Rückfahrt im ICE nach Wien. Nun erhielt ich eine e-mail, dass die Hinfahrt auf Grund einer Fahrplanänderung nicht mehr existiere und ich mir eine neue Verbindung suchen müsste. Hab mir dann eine neue gebucht und bezahlt und würde gerne wissen ob ich die bereits gezahlte Hinfahrt erstattet bekomme und wenn ja wie. In den faq finde ich nur Erstattungsmöglichkeiten für Verspätungen oder bereits erfolgte Ausfälle nicht für geplante in der Zukunft. Kennt sich da jemand aus?
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