Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe angefangen auf dem Handy Genshin Impact zu spielen und mich dort erst mit Facebook angemeldet.
Nun habe ich mir aber eine PS4 gekauft und möchte mich dort mit dem alten Account anmelden. Im Internet stand ich bräuchte eine mihoyo-ID also habe ich eine auf dem Handy erstellt. Als ich damit aber auf der PS4 anmelden wollte stand dort "Diese E-mail existiert bereits". Und als ich noch mal im Internet nachsah, stand in einem anderen Artikel ich muss PS-Network mit einer mihoyo-ID verbinden (mit einer E-Mail Adresse die noch nicht mit mihoyo verbunden ist) um Cross-Save zu aktivieren und auf allen Geräten spielen zu können.
Aber dann habe ich doch den alten Account nicht mehr, oder? Ich möchte ungerne von vorne anfangen, da es echt anstrengend war bis hierher.
Kann mir bitte jemand helfen???