Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Gericke KG (MC-HOST24) besagen:
§7 Vertragslaufzeit, Kündigung; Abs. 4: "Aufgrund der Gesetzesgrundlage des GwG (Geldwäschegesetz) und AGB einiger Zahlungsdienstleister kann vorhandenes Guthaben nicht ausbezahlt werden. Das Guthaben verbleibt ohne Ablaufdatum auf dem Kundenkonto."
Daher kann dein Guthaben voraussichtlich nicht mehr ausgezahlt werden - vor allem auf eine bereits vorhandene Paysafecard welche am Kiosk gekauft wurde geht dies nicht. Bei einem PSC-Konto ist dies möglich, aber durch die AGB des o.g. Anbieters wiederum nicht.
Beste Lösung (man hat schließlich auch bei Telekommunikationsdiensten wie der Telekom die Möglichkeit dazu) ist es wohl, eine Mail dorthin zu schreiben. Weiteres findest du online, such einfach mal nach "Prepaid-Guthaben auszahlen lassen".
LG, Etwas