Habe vergessen eine Rechnung von Zalando zu bezahlen. Nun kam die Mahnung.
Darauf steht "2. Mahnung zur Bestellung" und es werden gleich 5€ Mahngebühr verrechnet.
Weder in meinem Email Postfach noch sonst wo ist eine Zahlungserinnerung oder 1. Mahnung zu finden.
Ich habe schlicht nichts erhalten und sehe daher nicht ein, gleich 5€ zu zahlen.
In der Schule habe wir damals gelernt das zuerst angemahnt wird und dann nach der zweiten darf man verlangen.
Wie ist da die rechtliche Lage? Hat sich da was geändert?