eBay Kleinanzeigen Paket steckt im Paketzentrum - Käufer "droht"?

Hallöchen, ich hätte gerne mal eure Meinung zu meinem Fall.

am Mi dem 12.09 habe ich ein Paket per DHL verschickt welches seit dem Fr dem 14.09 in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet" vermerkt ist. Nach recherche fand ich raus, dass man erst nach 6 Werktagen einen Nachforschungsauftrag stellen kann.

Am Di dem 18.09 rief ich bei der DHL Supporthotline an (oder wie man das nennen mag) - die Dame konnte mir auch nur sagen was ich durch die Sendungsverfolgung schon wusste und ich solle mich noch etwas Gedulden. Dem Käufer habe ich die "Neuigkeiten" auch sofort berichtet und er war einverstanden das wir uns noch etwas gedulden.

Gestern, also dem 20.09, schrieb er mir dann auf eine unpassende/drohende art, dass er stinkig ist und keinen Bock mehr hat - zudem schrieb er Sachen in einer Art als würde er mir nicht abkaufen, dass ich mich kümmern würde und will das sein Geld bis zum Montag wieder auf seinem Konto ist und drohte mir mit seinem Anwalt.

Stand heute: Ich habe eben den Nachverfolgungsauftrag ausgefüllt und bin dabei dem Käufer freundlich darauf hinzuweisen, dass er sich falsch verhalten hat und ich dafür ja nichts kann (ausser es ist bei der Adresse ein Zahlendreher reingeraten weswegen sich das so rauszögert)

Was würdet ihr tun? Soll ich nochmal extra zur Nachverfolgung bei der Hotline anrufen?

Versand, Recht, Post, Paket, Kleinanzeigen, DHL, Paketversand
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.