Hallo, gestern sind meine Kontaktlinsen angekommen. Es handelt sich dabei um 6-9 Monats Linsen die mich 50€ gekostet haben. Ich hab die Verpackung heute geöffnet und bemerkt, dass die eine Linse kleine Risse aufweist. Ich hab den Shop bereits geschrieben und angerufen eine Antwort kam bisher nicht. Ich denke auch nicht, dass ich sie umtauschen kann, da sie bereits geöffnet sind. Hat jemand von vielleicht einen Ratschlag für mich, was ich tun könnte um die Risse aufzuheben oder gibt es eine Möglichkeit für mich die Linsen doch noch umzutauschen, denn der Shop hat eigentlich vermerkt, dass geöffnete Linsen von jeglichen Umtausch ausgeschlossen sind.