Sims 4 spinnt & bugt?

Mein sims funktioniert nicht mehr richtig.. Also es fing damit an dass es relativ hing und ich entschieden hab es zu speichern falls es abstürzen sollte.. wärend des prozesses war der bildschirm aufeinmal ganz weiß in sims.. ich konnte auch nix machen. kein sims schließen oder beenden weil wenn ich den task manager aufrufte hat man nur die tableiste unten gesehen und sonst war alles weiß im bildschirm. dann hab ich einige minuten gewartet und hab dann über strg+alt+enf mein laptop heruntergefahren. ja ich weiß dass sowas nicht sonderlich gut ist aber es gab keine andere lösung und ich glaub daher kam auch dieser bug jetzt. als ich das nächste mal sims öffnete fing es an zu ruckeln .. ums zu erklären .. es verschoben sich texturen in form von streifen und vorallem beim scrollen ruckelt es und es hüpfen wieder diese streifen rum sieht halt aus wie grafikfehler außerdem schwarze pixel. dieser grafikfehler sieht bei jeder grafikeinstellung anders aus also wenn ich auf mittel einstell sind die grafikfehler anders als bei niedrig oder hoch. als das spiel aktualisieren wollte gabs auch probleme dass origin sims 4 nicht downloaden konnte aber nach 5stunden hab ichs hinbekommen es herunterzuladen (origin & sims4 neu installiert / origin&sims4 ordner gelöscht -> danach konnt ichs wenigstens wieder installieren) jedoch bleiben diese grafikfehler immernoch dann hab ich meinen laptop zurückgesetzt und sims neu installiert. am ersten tag gings noch mit ganz kleinen bugs noch und am 2. tag also heute hats wieder angefangen zu spinnen und ich weiß nicht wie man sowas behebt oder was man da noch tun kann dass es wieder flüssig funktioniert ( hab ja sogar schon pc zurückgesetzt) . und dieser bug ist nur bei Sims 4 .. also alle anderen spiele laufen flüssig

https://streamable.com/6ng7v

hier ein kurzes video wie dieser grafikbug aussieht

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