Zweistufige Authentifizierung auf Facebook?
Hallo,
ich habe meine Handynummer bei der zweistufen Authentifizierung hinterlegt. Leider hab ich meine Nummer gewechselt ohne sie bei Facebook zu entfernen und komme nun nicht mehr in mein Konto.
Alles was im Hilfecenter steht funktioniert nicht. Ich kann mich nicht über ein anderes Gerät anmelden obwohl ich am Handy in der App noch angemeldet bin und in der App kann ich die Nummer nicht entfernen, da ich mein Handy anscheinend noch nicht lang genug verwende (nach 2 Jahren…)
Auch bestimmte Schritte die man machen sollte um Hilfe zubekommen funktionieren nicht, da ich sie beim anmelden nicht auswählen kann.
Danke für jede Hilfe!
3 Antworten
ich habe meine Handynummer bei der zweistufen Authentifizierung hinterlegt. Leider hab ich meine Nummer gewechselt ohne sie bei Facebook zu entfernen und komme nun nicht mehr in mein Konto.
Keine Ahnung, ob Du wirklich so Banane warst oder uns etwas vom Bären erzählst, weil Du hoffst hier eine Anleitung zum facebook-Hacken zu bekommen.
Wende Dich an facebook und überzeuge sie, dass Du der korrekte Inhaber des Kontos bist.
Ja - gibt es - leicht zu finden über die Suchfunktion.
Nein, es gibt keine facebook-Hotline.
Email findest Du im Impressum.
Hab ich schon die haben keinen Kundenservice für Anmeldeprobleme, da schreibt mir nur ein Bot zurück, stand auch in deren Mail. Falls du eine Nummer weißt, bei der ich anrufen kann oder einen Ansprechpartner kennst dann immer her damit
Ich habe das gleiche Problem. Die Chance, sich wieder einloggen zu können ist gleich NULL. Mein Handy ist defekt, so dass ich keine SMS bekomme. Es gibt weder eine Telefonnummer, wo man anrufen kann, noch eine Mail-Adresse. Es war ein großer Fehler, dass ich mein Konto mit meiner Handynummer verknüpft hatte. Ich kann nun auch keine Kontolöschung beantragen. Nichts ist mehr möglich. Ich habe den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet, aber ich habe keine Hoffnung, dass die helfen können. Mit dem heutigen Wissen würde ich nie wieder ein Facebook Konto eröffnen.
Ist die neue Nummer vergeben?
Und hätte ja sein können, dass jemand schon das gleiche Problem hatte und mir sagen kann, an wen er sich da gewendet hat 🙈🙈