Zugausfall?
Hi!
Ich habe im DB Navigator ein ICE Ticket gekauft, jedoch wurde die Fahrt gestrichen. Dort steht nun dass ich angeblich auch andere Züge nützen kann. Gilt das ebenfalls für andere ICE'S?
Ich habe es mir auch schon durchgelesen (die Info mit der Zugbindung) aber bin mir nicht ganz schlüssig und möchte ungern ein Problem bei der nächsten Fahrt haben...
3 Antworten
Das heißt die Zugbindung ist aufgehoben, du kannst jetzt mit einem andern Zug einer andern Verbindung zur geplanten Anfahrtsbahnhof fahren. Aber nicht an einem anderen Tag fahren.
oder dir das Geld erstatten lassen. Dann an einem anderen Tag fahren.
https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/fahrgastrechte/rechtliche-regelungen
Vorsicht! https://www.gutefrage.net/diskussion/vorsicht-falschinfos-von-der-bahn-von-hand-informieren
Aber ja, es gilt auch für alle ICEs auf dieser Route an dem Tag, aber nicht ICE-Sprinter, nicht Flixtrain und bei Reservierungspflicht musst du ggf. nachträglich die Reservierung buchen.
notting
Ja, du kannst nun jeden anderen Zug nehmen.
Hast du Platzkarten kannst du diese umbuchen (ich hab das allerdings am Schalter gemacht- wie das in der App geht, weiß ich nicht)
Das kann ich dir leider nicht sagen, dafür solltest du das Reisezentrum aufsuchen.
Am Abend wo ich die Nachricht bekommen hatte habe ich mir für die selbe Strecke (2x ICE fahren, genauso wie vorher), Sitzplätze in den 2 anderen ICE'S reserviert. Danke ich wollte wirklich safe sein!!
noch eine Frage, die aufgehobene Zugbindung gilt dann aber nur für Montag, sprich ich könnte nicht an einem anderen Tag wie Sonntag fahren...?