Zalandopaket über hermespaketshop zurückgeben?
folgendes: ich will ein Paket an zalando zurücksenden,der Hermepaketshop ist kürzer und schneller zu erreichen als Post, jetzt steht im Inet auf der Zalandoseite bei DHL-Postfiliale oder Hermes.shop zurückgeben......auf dem ausgedruckten retourenschein steht bei anleitung nur noch zur nächsten deutschenpostfiliale zurückbringen????? Was stimmt denn nun,kann man aktuell auch die PAkete über den Hermespaketshop zurückgeben?
4 Antworten
Hallo Xiphoid,
wenn beide Logos auf deinem bereitgestellten Paketschein vorhanden sind, funktioniert es. Das heißt, du kannst es in einer Filiale der deutschen Post sowie in ein Hermes-PaketShop einliefern. Klebe dazu, wie gewohnt, das Paketschein auf das Paket.
dein maison8.
Zalando hat mit Hermes und DHL Vereinbarungen bzgl. Retouren abgeschlossen.
Daher kannst du bei beiden zurückgeben und zwar (erstmal) ohne Gebühren. Außerdem wird Hermes dir schon sagen, wenn das Paket doch was kosten wird.
Wenn Du einen Retourenaufkleber von Hermes hast, mußt Du die Sendung auch im Hermes-Shop abgeben. Ein Paket mit einem DHL-Aufkleber nimmt die Post entgegen.
Wenn beides draufsteht darfst du es bei beiden abgeben.