Zalando Buchungsfehler, Schuh trotzdem behalten?
Vor etwa 2 Monaten habe ich einen Reebok Schuh auf Zalando auf Rechnung bestellt. Ich dachte zu dieser Zeit, es hätte den Betrag automatischvon meiner Karte abgezogen, denn ein paar Tage später bekam ich eine Mail von Zalando, dass meine Zahlung für den Schuh eingegangen sei. Daraufhin habe ich natürlich angefangen den Schuh zu tragen. Nun heute bekam ich die Mail, dass es einen Buchungsfehler gab und ich die 110.- Franken Ihnen aufs Konto müsse überweisen. Ich habe zurzeit allerdings keine 110.-, die ich ausgeben kann, und die Retouren Frist ist auch schon lange vorüber. Der Schuh sieht aber nocht top aus.( Keine Falten, Flecken, Abnutzungen oder sonstige Mängel, also praktisch neu). Kann ich nun den Schuh trotzdem behalten oder muss ich einfach warten bis die 110.- zahlen kann?
2 Antworten
Du kannst den Schuh, nachdem du ihn schon getragen hast, nicht mehr zurück geben. Aber du musst umgehend die Rechnung begleichen, ansonsten wird ein Mahnverfahren eingeleitet und das wird dann noch teurer
Du solltest das Geld zahlen, ich kann mir nicht vorstellen das die die Schuhe noch zurücknehmen. Wer soll die Schuhe denn tragen? Wenn du nicht zahlst bekommst du eine Mahnung mit Gebühren.